Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Tablet Donma Yapıyor

Yakup
Yakup
Vestel
12 Temmuz 2023 23:311.055

Vestel'den çocuğuma tablet aldım. Donma yapıyor ve de kapanıyordu. Biraz bekleyeyim belki düzelir dedim ama hiç iyileşme olmadı. Yaklaşık 15 gün sonra servise gönderdim, tablete dokunmadan servis arıza yoktur diye geri gönderdi. Donma ve kapanma sorunu devam etti. Tekrar servise gönderdim, yine dokunmadan arıza bulunamadı deyip geri gönderildi. 3. Defa yine gönderdim, bu sefer 1 parçası değiştirildi gönderildi. Donma ve kapanma sorunu yine devam etti. 4. Defa yine gönderdim, tekrar arıza yoktur deyip kargoya verdiler. Vestel kadar kalitesiz ürün yapan başka bir firma yok. Hatta donma videosunu çekip müşteri hizmetlerine attım arıza bulunamamıştır deyip 4 defa bana tableti geri gönderdiniz. Madem öyle, ben de ayıplı tabletin videosunu sosyal medyada paylaşacağım ve Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim. Yaklaşık 3 aylık tablet 4 defa servise gitti hâlâ arıza yoktur diyorsunuz.

Yerli malı deyip insanları mağdur edemezsiniz. Yasalara göre 6 ay içinde ayıplı malı değiştirmeniz lazım. 50 defa değişim istedim. Kulak dahi asmadınız.

1 Destek
14 Temmuz 2023 16:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vestel TAB Z1 Tablet

Elif
Elif
Vestel
7 Şubat 2024 16:503.508

2023 Mart ayında Hepsiburada üzerinden aldığım Vestel TAB Z1 marka tablet, bir sene dolmadan altı kez servise gönderildi...

Vestel Tablet Servis Mağduriyeti Ve Ürün Kalitesizliği

Elif
Elif
Vestel
14 Aralık 2023 17:333.191

Vestel marka ürünüm daha 9 ay gibi kısa bir sürede 4. kez servise gönderişim, sürekli şarjıyla ilgili problem yaşıyoruz....

1 Destek

Vestel Z2 LTE Tablet Garanti Süreci

Ahmet
Ahmet
Vestel
6 Temmuz 2023 09:101.355

Kasım 2022'de Vestel Z2 LTE Tablet aldım, almaz olaydım. Fiyat performans olarak araştırdığımda iyi gibi görünmüştü ama ...

Vestel Yedek Parça Garantisi

Serdal
Serdal
Vestel
26 Temmuz 2024 17:401.070

Sattığı ürünün parçasını bulunduramıyor. Vestel'den yaklaşık 2 yıl önce tablet aldım. İç ekranı kırıldı. Servise yolladı...

Öne ÇıkanKonular

Vestel Kategorileri