Vestel Tablet Donma Yapıyor

Vestel'den çocuğuma tablet aldım. Donma yapıyor ve de kapanıyordu. Biraz bekleyeyim belki düzelir dedim ama hiç iyileşme olmadı. Yaklaşık 15 gün sonra servise gönderdim, tablete dokunmadan servis arıza yoktur diye geri gönderdi. Donma ve kapanma sorunu devam etti. Tekrar servise gönderdim, yine dokunmadan arıza bulunamadı deyip geri gönderildi. 3. Defa yine gönderdim, bu sefer 1 parçası değiştirildi gönderildi. Donma ve kapanma sorunu yine devam etti. 4. Defa yine gönderdim, tekrar arıza yoktur deyip kargoya verdiler. Vestel kadar kalitesiz ürün yapan başka bir firma yok. Hatta donma videosunu çekip müşteri hizmetlerine attım arıza bulunamamıştır deyip 4 defa bana tableti geri gönderdiniz. Madem öyle, ben de ayıplı tabletin videosunu sosyal medyada paylaşacağım ve Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim. Yaklaşık 3 aylık tablet 4 defa servise gitti hâlâ arıza yoktur diyorsunuz.
Yerli malı deyip insanları mağdur edemezsiniz. Yasalara göre 6 ay içinde ayıplı malı değiştirmeniz lazım. 50 defa değişim istedim. Kulak dahi asmadınız.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?



