to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel v15015790 model su sebilini yaklaşık 3 aydan fazla süredir kullanıyorum ve ürün sürekli aynı arızayı veriyor. Sebil, her seferinde bir damacana suyu yere boşaltıyor ve bu nedenle evimi su basıyor. Şimdiye kadar ürünü 3 kez servise gönderdim, ancak her defasında "üründe sorun yoktur" denilerek tarafıma geri gönderildi. Son olarak 4. Kez servise gönderdim ve yine aynı şekilde "sorun yoktur" cevabını aldım. Elimde su kaçırdığına dair video kaydı da mevcut.
Ürünü İstanbul Sarıyer şubesinden aldım ve Sarıyer’e bakan yetkili servise gönderiyorum. Hizmet No: 8114891527, Hizmet Fiş No: 9104739233, Kayıt Tarihi: 30.10.2025. Üründe hiçbir tadilat yapılmadan tarafıma iade ediliyor ve servis raporlarında da herhangi bir işlem yapılmadığı belirtiliyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise "prosedür böyle, üründe sorun yok" şeklinde yanıtlar alıyorum ve bir çözüm sunulmuyor.
Defalarca aynı arızayı yaşadığım ve mağduriyetimin giderilmediği bu durumda, Vestel’den ürün değişimi talep ettim. Ancak "ürünü tadilat edemeyiz, sorunu yoktur" denilerek değişim talebim de reddedildi. Ayrıca, bir daha aynı sorunu yaşamayacağıma dair herhangi bir taahhüt de verilmiyor.
Ürünümün değişimini veya kalıcı olarak sorunun çözülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tekrar aynı sorunla karşılaşmak istemediğimi önemle belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sorununuzun çözümü için destek merkezi. İnternet sitemizden Self Servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, müşteri hizmetleri adresine mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Mayıs 2025’te Silifke’deki Altıneller Vestel yetkili satış mağazasından aldığım Vestel SP 313 AG su pınarı, satın aldıktan sadece birkaç ay sonra arızalandı. Seri numarası: 150157932312200269. Ürün bugüne kadar toplamda 7 kez servise gitti ve her defasında aynı arızalar tekrar etti. İlk 3 kez ürünü ...
10 Haziran'da Vestel marka su sebili aldık. Ürün teslim edildi. Ancak soğutma yapmıyor. Müşteri hizmetlerini aradık servis geldi. Motorun bozuk olduğunu hiç çalışmadığını belirtti. Evrakını doldurup gitti daha sonra başka servis ürünü almaya geldi ancak arızası ne, bunun neyi var gibi sorular sordu ...
Vestel sp 110 model su sebilimde yaklaşık 2 aydır devam eden bir sorun yaşamaktayım. Cihazın içinden parçalar gelmeye başladı ve bu nedenle 3 kez teknik servis çağırdım. Her seferinde cihazı temizleyip kontrol ettiklerini söylediler, ancak sorun çözülmedi. Cihazın kendi iç deposundan kaynaklı bir pr...
Aralık ayının başında yetkili bayiiden Vestel su pınarı satın aldım. Ürün ön ve yan kapağı kırık geldi. Daha sonra Keçiören aceylan yetkili servise verdim. Ürün ön kapağı onarıldı fakat bu seferde su damlatmaya başladı. 2. Kez arıza kaydı oluşturdum tekrar servise verildi. Onarım yapıldı. Ürün geldi...
Milli ve yerli diyerek evime Vestel su sebili aldım. 3 sene kullandım, sonra sebilden su kaçırmaya başladı. Durumu Vestel servisine söyledim, 'getir bakalım' dediler. Götürdüm, 2 parça değişecek dediler. 1400 TL ücreti var dediler. Tamam dedim, ücreti ödedim, eve getirdim. Sebilin her tarafından yin...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 338 
Ankastre Ocak 119 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.437 
Buzdolabı 6.412 
Çamaşır Makinesi 3.755 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 127 
Derin Dondurucu 613 
Dikey Süpürge 479 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 197 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 197 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.871 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 121 Kurutma Makinesi 1.239 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 335 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 255 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 93 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 141 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 67 
Tablet 89 
Televizyon 7.444 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 100 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9 
Yorumlar