to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Smart TV'de App Store Giriş Sorunu Ücretsiz Çözüm Talebi
Vestel marka 50u9730 4K Smart TV kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır TV içindeki App Store uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Herhangi bir ayar değişikliği, reset, güncelleme ya da farklı bir işlem yapmadığım halde bu sorun kendiliğinden ortaya çıktı.
Konu ile ilgili Vestel müşteri hizmetleri ile görüştüm, arıza kaydı açabileceklerini ancak televizyonun garantisi bittiği için bunun ücretli olacağını belirttiler. Ancak yaşadığım problemin tamamen yazılımsal olduğunu düşünüyorum ve kullanıcı kaynaklı bir durum olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Bu nedenle, televizyonumdaki App Store erişim sorununa neden olan yazılımsal problemin ücretsiz olarak giderilmesini ve mağduriyetimin çözülmesini talep ediyorum.
"Değerli müşterimiz, konuyla ilgili çözüm sürecimiz devam etmektedir. Şu anda uygulama sağlayıcısından bilgi beklemekteyiz. Sürecin en kısa sürede tamamlanması için gerekli takibi sağlıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz."
Sorun hala devam ediyor çözüm yok.
