to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Şikayeti
Vestel marka bulaşık makinemizi yaklaşık 3 yıl önce aldık ve aldığımız günden bu yana bulaşıkları kirli çıkartma sorunu yaşıyoruz. Makine bulaşıkları gerektiği gibi yıkamıyor ve hiçbir şekilde verim alamıyoruz, bu durumdan hiç memnun değiliz.
Makine şimdiye kadar 2–3 defa servise gitti. Servis geldiğinde makinenin beynini değiştirdi ancak sorun aynen devam etti. Daha sonra sorunun sudan kaynaklı olduğunu söyleyip makineyi bu şekilde geri teslim ettiler. Ancak aynı apartmandaki komşularımızda, aynı suyu kullanmalarına rağmen böyle bir problem yok, bu yüzden açıklamayı ikna edici bulmuyoruz.
Tüm bu süreç sonunda hala bulaşıkları kirli çıkan, sorunu çözülememiş bir makine kullanmak zorunda kalıyoruz. Artık bu kronikleşen sorun nedeniyle Vestel’den, mağduriyetimizin giderilmesi için ürünün iadesini ya da sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, adresine mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
