to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka buzdolabımın iç arka kısmı aşırı karlanma buzlanma yaptı. Servis yönlendirildi. Gelen servis elemanı buzdolabının arka kısmından bir kabloyu pense ile kesip sorunun çözüldüğünü söyledi. 4 gün sonra yine karlanmaya başladı. Tekrar servis geldi ve buzdolabının öldüğünü yeni buzdolabı almam gerektiğini söyledi. Vestel müşteri hizmetlerini aradım başka bir servis elemanı göndereceklerini söylediler. Gelen başka servis elemanı da anakartta problem olduğunu ve anakartın değişmesi halinde %100 garanti vererek sorunun çözüleceğini söyledi. 2500₺ karşılığında ana kart değiştirildi ama sorun devam etti. Servis bu sefer buzdolabını atölyeye alıp sorunu çözmek istedi ve buzdolabını götürdüler. 1 hafta sonra buzdolabının gövde kısmında problem var ve tamir edilemiyor deyip sözde yarı fiyatına yeni buzdolabı vermeyi teklif etti. Yani 4 ay boyunca servisteki sözde alanında uzman arkadaşlar sorunu tespit edemeyip beni mağdur ettiler. Servis ücretleri ve parça ücreti alıp en sonunda da tamir olmuyor. Demeleri tam bir yanıltma yoluyla oyalama ve para alma yönetimi Vestel'den şikayetçiyim
Merhaba, Vestel marka buzdolabımı 2022 yılında aldım. Garantisi devam ediyor. Temmuz 2024 yılında soğutma probleminden dolayı arıza yaptı ve tüm malzemelerimi atmak zorunda kaldım. Servis ana kartı değiştirdi. (Bir hafta bekledim. Bu olaydan 3 ay sonra tekrar soğutma problemi oldu ve buzdolabı için...
Vestel marka buzdolabım yaklaşık 2 hafta önce çalışmamaya başladı. Ben de yetkili servisi aradım. Gelen görevli ana kart ve ekran kartının değişmesi gerektiğini söyledi. Bize 6.000 TL fiyat verdi. Ellerinde bu parçaların olmadığını ve 3 gün içinde fabrikadan tedarik edilip takılacağını söyledi. Aynı...
Merhaba, Vestel Puzzle buzdolabımın tamirini bir türlü yapamıyorlar. Dolap kısmı karlanma yapıyor. Vestel'i aradım, servis yönlendirdiler. İlk servis yaklaşık 8 ay önce geldi. Dolabın içindeki ünite ve gösterge değişecek dendi, değiştirdiler. Yüksek bir ücret ödedim. Tekrar karlanma yaptı. Tekrar se...
Vestel buzdolabı 2 ay önce soğutmamaya başladı, servis ana kart ve iki parça daha değişti 3,000 TL. Bir buçuk ay çalıştı ve arıza verdi. Servis arıza tespiti için götürdü. 5-6 gün sonra kompresör arızası tespit edildi. 9.000 masraf üstten soğutmalı olduğu için sıkıntı çıkıyormuş 4 yıl garantiden değ...
Vestel markası tam bir pişmanlık Vestel marka 5 yıllık buzdolabım soğutmuyor. 2024 ekim ayında başlayan şikayetimiz buzdolabımızın uyarı sesleri gelmesi, ekranda ünlem işaretinin yanıp sönmesi ve ilk önce üst kısmın sonrasından buzluk bölümünün soğutmaması idi. Servise bilgi verdik. Ana kart değişe...
Yorumlar