to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Servis Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Vestel buhar kazanlı ütümü servise gönderdim, tam bir ayda zor elime geçti. Mağdur edildiğim yetmezmiş gibi ütüm paramparça olmuştu. Müşteri hizmetleri, olayın kargodan kaynaklanabileceğini iddia edip ütüyü geri istedi. Ütüm yine servise inceleme için gitti fakat yine bir aydır ne bilgi için arayan var ne de müşteri hizmetleri telefonunu açan. Derhal bana dönüş yapılsın, bu kadar lakayıt davranılmaz. Vestel'den nefret ettirdiniz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Sanırım dalga geçiyorsunuz ütümün servise gitme sebebi olan buhar vermemesi sorunu çözülemediği gibi bir de ütü olduğu gibi su akıtıyor gerçekten şaka mı. 3000 TL'ye yakin onarım ücreti ne için alindi benden. Mağdur ettiğiniz yetmedimi acaba. Teknik servisin kesinlikle ciddi anlamda teftiş edilmesi gerekli. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
4 ay oldu sorunu çözemedikleri gibi bir de Esenler teknik servisteki bayan sesini yükselterek üste çıkmaya çalışıyor. Herkes topu birbirine atıyor utum 15 gündür kargoda gözüküyormuş marka tamamen bitmiş
