Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Vestel Servis Hizmetinde Zamanlama Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

27 Mayıs 2025 15:33786
Lina'nın Teşekkür Mesajı
👌👍. Teşekkürler...

Vestel yerli malı, yurdun malı dedik, aldık ama ne ürünlerine sahip çıkıyorsunuz ne de arkasında duruyorsunuz.
Ya arkadaş, bu ürünü sizden aldık. Ayıplı, arızalı olsa da arkasında durun. Servis istiyoruz, ücret istiyorlar. Garantili ürün diyoruz, tamam diyorlar; yoğunluk var, Perşembe günü diyorlar. Ona da tam olarak hangi saatte geleceklerini söyleyemiyorlar. Eee, ben sabahtan akşam mesai bitimine kadar evde sizi mi bekleyeceğim? Benim işim gücüm yok mu? Adam akıllı bir saat versenize, o zaman o gün sabahtan arayın. Ya arkadaş, ondan sonra da yerli ve milli kullanın diyorlar. Bu kaliteye mi, bu anlayışa mı? Daha devamı gelecek.

28 Mayıs 2025 10:05 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Lina
28 Mayıs 2025 10:13

Klasik otomatik cevap Çözüm odaklı bir adımınız yok Şu ortamda ilgili alakalı cevaplar veriyorsunuz ama iş icraate gelince yok ürünü sattık Tam sorun ne olursa olsun çözüm ortaklığınız yok. Çünkü aynı anda aldığım diğer üründe de çözüm yapmadınız ayıplı olduğunu bile bile değişmediniz. Ancak internet ortamında alakalı müşteri memnuniyeti gösterişini yapıyorsunuz. Bu yüzden insanlar yerli ve milli ürünlerden uzak duruyor sayenizde desem yeri teşekkürler beni yabancı sermayeler yönlendirdiğiniz için

Lina
30 Mayıs 2025 12:35

👌👍. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vestel Akıllı Saat Kordon Temin Sorunu

11 Haziran 2024 16:182.351

Merhabalar yerli malı olsun ve ülkemiz kazansın diyerek Vestel akıllı saat satın aldım. Öncelikle firmanın ve müşteri hi...

Vestel Akıllı Saat Kordon Temin Sorunu
1 Destek
4
Çözüldü

Vestel Servis Ücreti Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

21 Temmuz 2025 20:38782

Ve bu saatten sonra benim için Vestel bitmiştir. Bir daha ürün alırsam name...

1

Vestel'de Müşteri Memnuniyetinden Eser Yok: Geç Teslimat+kötü İletişim

23 Temmuz 2024 11:342.435

Ürünü 24 saat teslimat garantisi ile satın aldım. İstanbul Beyoğlu’nda olduğum için deponuzda olmamasını ihtimal dahilin...

Vestel Mağdur Eder Çözüm Bulmaz

28 Ekim 2023 08:552.475

Vestel marka akıllı saat aldık 2 yıl önce bir çok kez servise gitmesine rağmen hataları geçmedi ve sonunda garanti bitti...

1

Vestel Venüs Akıllı Saat Yedek Parça Temini Yapmıyor!

28 Temmuz 2023 13:473.304

2021 yılında almış olduğum Vestel akıllı saat, bir anda şarjı olmasına rağmen kapandı. Tekrardan şarj etmeye çalışmama r...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel Kontrolsüz Klima Takılışı

Vestel KontrolsüzKlima Takılışı

Profil fotoğrafı
Derya
Vestel Klimada Pişmanlık Yaşadım!

Vestel KlimadaPişmanlık Yaşadım!

Profil fotoğrafı
Kemal
Vestel Klima Sıfır Arızalı Ve Değişim Yapmadılar

Vestel KlimaSıfır Arızalı Ve Değişim Yapmadılar

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vestel Marka Klimam Su Akıtıyor

Vestel MarkaKlimam Su Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vestel Garanti Devam Ederken Dış Ünite Paslandı!

Vestel GarantiDevam Ederken Dış Ünite Paslandı!

Profil fotoğrafı
Erkan
Vestel Doğa Flora İnverter Dış Aşırı Yüksek Sesli!

Vestel Doğa Floraİnverter Dış Aşırı Yüksek Sesli!

Profil fotoğrafı
Abdurrahman

Öne ÇıkanKonular

Vestel Kategorileri