to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Servis Hizmetinde Zamanlama Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Vestel yerli malı, yurdun malı dedik, aldık ama ne ürünlerine sahip çıkıyorsunuz ne de arkasında duruyorsunuz.
Ya arkadaş, bu ürünü sizden aldık. Ayıplı, arızalı olsa da arkasında durun. Servis istiyoruz, ücret istiyorlar. Garantili ürün diyoruz, tamam diyorlar; yoğunluk var, Perşembe günü diyorlar. Ona da tam olarak hangi saatte geleceklerini söyleyemiyorlar. Eee, ben sabahtan akşam mesai bitimine kadar evde sizi mi bekleyeceğim? Benim işim gücüm yok mu? Adam akıllı bir saat versenize, o zaman o gün sabahtan arayın. Ya arkadaş, ondan sonra da yerli ve milli kullanın diyorlar. Bu kaliteye mi, bu anlayışa mı? Daha devamı gelecek.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Klasik otomatik cevap Çözüm odaklı bir adımınız yok Şu ortamda ilgili alakalı cevaplar veriyorsunuz ama iş icraate gelince yok ürünü sattık Tam sorun ne olursa olsun çözüm ortaklığınız yok. Çünkü aynı anda aldığım diğer üründe de çözüm yapmadınız ayıplı olduğunu bile bile değişmediniz. Ancak internet ortamında alakalı müşteri memnuniyeti gösterişini yapıyorsunuz. Bu yüzden insanlar yerli ve milli ürünlerden uzak duruyor sayenizde desem yeri teşekkürler beni yabancı sermayeler yönlendirdiğiniz için
👌👍. Teşekkürler...
