Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Lina sonuçtan memnun
Çözüldü

Vestel Servis Hizmetinde Zamanlama Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
27 Mayıs 2025 15:33
786
Lina'nın Teşekkür Mesajı
“👌👍. Teşekkürler...”

Vestel yerli malı, yurdun malı dedik, aldık ama ne ürünlerine sahip çıkıyorsunuz ne de arkasında duruyorsunuz.
Ya arkadaş, bu ürünü sizden aldık. Ayıplı, arızalı olsa da arkasında durun. Servis istiyoruz, ücret istiyorlar. Garantili ürün diyoruz, tamam diyorlar; yoğunluk var, Perşembe günü diyorlar. Ona da tam olarak hangi saatte geleceklerini söyleyemiyorlar. Eee, ben sabahtan akşam mesai bitimine kadar evde sizi mi bekleyeceğim? Benim işim gücüm yok mu? Adam akıllı bir saat versenize, o zaman o gün sabahtan arayın. Ya arkadaş, ondan sonra da yerli ve milli kullanın diyorlar. Bu kaliteye mi, bu anlayışa mı? Daha devamı gelecek.

28 Mayıs 2025 10:05 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Lina
Lina
28 Mayıs 2025 10:13

Klasik otomatik cevap Çözüm odaklı bir adımınız yok Şu ortamda ilgili alakalı cevaplar veriyorsunuz ama iş icraate gelince yok ürünü sattık Tam sorun ne olursa olsun çözüm ortaklığınız yok. Çünkü aynı anda aldığım diğer üründe de çözüm yapmadınız ayıplı olduğunu bile bile değişmediniz. Ancak internet ortamında alakalı müşteri memnuniyeti gösterişini yapıyorsunuz. Bu yüzden insanlar yerli ve milli ürünlerden uzak duruyor sayenizde desem yeri teşekkürler beni yabancı sermayeler yönlendirdiğiniz için

Lina
Lina
30 Mayıs 2025 12:35

👌👍. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Akıllı Saat Kordon Temin Sorunu

profile
Birol
11 Haziran 2024 16:18
2.351
Vestel Akıllı Saat Kordon Temin Sorunu
4
Fikret sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Fikret
21 Temmuz 2025 20:38
782
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşegül
23 Temmuz 2024 11:34
2.435

profile
28 Ekim 2023 08:55
2.475
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yunus
28 Temmuz 2023 13:47
3.304

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri