to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel'den sipariş ettiğim 55ua9600 55" 4K Android TV cihazım geldikten sonra çok sınırlı kullanımına rağmen senesini doldurmadan görüntünün tüm ekranda gitmesi sorununu başlattı. Televizyon çalışırken birden bire ekranda görüntü gidiyor ve bazen geri geliyor, bazen gelmiyor. Servise gönderilmesi sonrası servisten "biz televizyonu günlerce açık bıraktık böyle bir sorunla karşılaşmadık" şeklinde cevapla hiçbir işlem yapılmadan geri getirildi.
Sonrasında kanıt olarak video çekilip tekrar paylaşılarak servise verildi. Servis verilen görüntüleri incelemeden "fabrika aranıp danışıldı müşteri hatası olduğu belirtildi. Televizyon düzgün kapatılmadığı için olmuş olabilir" şeklinde akılla alay eder bir dönüşle yine herhangi bir işlem yapmadan geri gönderdi. Müşteri hizmetlerine durumu izah ettiğimde "RAM dolduğu için oluyor" şeklinde bir dönüş aldım.
Herkesin ayrı bir şey söylemesi sonrasında özel olarak bir müşteri hizmetleri temsilcisi ulaştı ve sürecin bir tadilat sağlanmadan sonuçlandırılacağı bilgisini verdi. Yasal haklarımı kullanacağım. Vestel mal satıp arkasında durmayan bir firmadır. Videoyu burada da paylaşıyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Cevabın verildiği 4 haftalık süre içerisinde tarafımla herhangi bir iletişime geçilmemiştir. Firmaya ve bu şikayeti görüntüleyen kişilere durumu bugün itibariyle Tüketici Hakem Heyeti'ne "malın yenisi ile değiştirilmesi" talebiyle taşıyacağımı bildiririm.
24.04.2022 yılında Vatan Bilgisayar'dan aldığım 50UA9600 50" 4K Android TV de salonda misafir gelince kullanmama rağmen, her ne hikmetse garanti süresi dolduğu günün ertesi ayında ekran arızası oluştu. Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda bu üründe servisçilerin bu TV de bu arızanın kronik olduğun...
Vestel Android TV aldım. Aldığıma bin pişmanım. Gerçekten aldığım günden beridir sürekli bir yavaşlama var kendi kendine kapanıp açılma var, 4-5 kez servis geldi, yazılım atıyorlar, güncelleme yapıyorlar ama en ufak bir değişme söz konusu değil. Bu televizyonu değiştirin dediğim zaman gelip aldılar,...
Vestel 55UA9600 Android TV ekranı kırıldı, 2 ay garantisi var. 26 Şubat'ta talep açtım, 03 Mart günü bana Toshiba marka Android TV ile değişim yapılacağı söylendi. Fakat ben Toshiba ürün istemediğimi, sadece Vestel olmasını istediğimi, 55 inç veya 65 inç fark etmez, ücret farkını ödeyebileceğimi söy...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 79 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 118 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.435 
Buzdolabı 6.413 
Çamaşır Makinesi 3.752 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 128 
Derin Dondurucu 615 
Dikey Süpürge 481 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 197 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 198 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.871 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 122 Kurutma Makinesi 1.238 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 335 
Mikrodalga 76 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 256 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 94 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 140 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 89 
Televizyon 7.436 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9
Yorumlar