to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel S70G şarjlı dik süpürgeyi 1 Mayıs 2024’te Trendyol’dan satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrası ürünün bir parçası kırıldı ve 10 gün önce Kütahya Simav’daki yetkili servise teslim ettim (servis kayıt no: 8113450764). Servis, kırık parçanın garanti kapsamına girmediğini belirterek benden 1900 TL ücret talep etti. Ödemeyi kredi kartı kabul edilmediği için mobil bankacılıkla iş yeri sahibinin IBAN’ına göndermek zorunda kaldım.
Parçanın temin edilip ürünün teslim edilmesi için 10 gündür bekliyorum, henüz bir dönüş yapılmadı. Servis sadece “Parça geldiğinde haber veririz” demekle yetiniyor. Vestel müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “takip edeceğiz” yanıtı aldım. Kırık parçanın garanti kapsamında ücretsiz değişimini talep ettim ancak bu da kabul edilmedi. Üstelik çevremde aynı ürünü kullananlarda da benzer kırık sorunları yaşanıyor.
Parçası için ücretini ödemiş olmama rağmen süpürgemin bir an önce tamir edilip teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca, bu kadar kısa sürede kırılan bir parçanın garanti kapsamına alınmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Vestel S70G dik süpürgeyi Trendyol üzerinden (Sipariş No: 9205980936) satın aldım ve ürünün borusu, normal kullanım sırasında süpürge yaparken bir anda yerinden çıktı ve kırıldı. Ürünü garanti kapsamında olması sebebiyle 3-4 gün önce yetkili servise bıraktım. Bugün tarafıma dönüş yapıldı ve borunun ...
5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Vestel S70 g dikey şarjlı süpürgenin borusu, yolluk süpürme sırasında katlanma yerinden kırıldı. Ürünün gar...
Vestel S70 şarjlı dik süpürge aldık, geçen sene. 1 yıl içerisinde 5 kez servise gönderdik, sürekli boru kısmında bir yeri kırılıyor. En düşük ayarda bastırmadan tuttuğumuz halde kırılıyor. Vestel'in kalitesine güvenerek aldığımız üründen çok mağdur edildik. Vestel'e hiç yakışmadı. Bu 5 kez gönderild...
Yaklaşık 1 yıl önce Vestel s70 g model şarjlı süpürgeyi şubeden satın aldım. 10 gün önce, koltuk altı gibi ulaşılması zor alanları süpürmek için özel olarak tasarlanmış olan borusu aniden kırıldı. Ürünün bu parçasının, normal kullanım sırasında bu kadar hassas olmasını anlamakta güçlük çekiyorum. S...
Yorumlar