Garanti Kapsamında Kırılan Süpürge Borusu İçin Çözüm Sunulmadı

5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Vestel S70 g dikey şarjlı süpürgenin borusu, yolluk süpürme sırasında katlanma yerinden kırıldı. Ürünün gar...
Yaklaşık 1 yıl önce Vestel s70 g model şarjlı süpürgeyi şubeden satın aldım. 10 gün önce, koltuk altı gibi ulaşılması zor alanları süpürmek için özel olarak tasarlanmış olan borusu aniden kırıldı. Ürünün bu parçasının, normal kullanım sırasında bu kadar hassas olmasını anlamakta güçlük çekiyorum.
Sorunumla ilgili olarak Vestel müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana bunun kullanıcı hatası olduğu, parça değişiminin ise ücretli yapılabileceği söylendi. Ancak, ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini ve borunun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Seri numarası elimde mevcuttur.
Vestel’den mağduriyetimin giderilmesini ve kırılan borunun garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini rica ediyorum.

5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Vestel S70 g dikey şarjlı süpürgenin borusu, yolluk süpürme sırasında katlanma yerinden kırıldı. Ürünün gar...

15.05.2024 tarihinde satın aldığım Vestel S70 g dikey süpürgemin borusu kırıldı ve yaklaşık 2 haftadır yedek parça temininde sorun yaşıyorum. Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtiğimde, borunun kırılmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirildiğini ve garanti kapsamına alınmadığını öğrendim. A...
Vestel S70 g dikey şarjlı süpürge satın aldım. Yolluk süpürme sırasında borunun katlanma yerinden kırıldığını fark ettim. Borusunu almak istiyorum. İnternette satılmıyor satın aldığım yer yardımcı olmuyor. Lütfen yardımcı olabilir misiniz? Garantisi devam ediyor. Ürünün ama ben kendimde alabilirim. ...


Vestel S70G dik süpürgeyi Trendyol üzerinden (Sipariş No: 9205980936) satın aldım ve ürünün borusu, normal kullanım sırasında süpürge yaparken bir anda yerinden çıktı ve kırıldı. Ürünü garanti kapsamında olması sebebiyle 3-4 gün önce yetkili servise bıraktım. Bugün tarafıma dönüş yapıldı ve borunun ...
Yorumlar