Vestel Rustik Ocak Şikayet

Merhaba Vestel rustik set aldığıma o kadar pişmanım ki daha öncesinde ocağındaki düğme vs renk atımı oldu. Müşteri hata vs denildi sonra değiştirildi kendi evime geçince ankastre kullanmaya başladım. Düğme ve yan tarafları aspiratör ızgaraları bile renk attı. Kesinlikle hatalı bir ürün serisi diye düşünüyorum. İlgi alaka zaten sıfır direk müşteriyi suçlama

Sorunum çözümlenmedi. Buraya oluşturmuş olduğum şikayet üzerine Vestel servisten geldiler ürünlerin resimlerini çekip ertesi gün konu ile ilgili dönüş yapacaklarını söylediler aradan 4 gün geçmesine rağmen dönüş yok buna istinaden tekrardan aradım tekrardan servis gelecekmiş ne zaman geleceği belli değil yoğunluk vs var dediler. Ben bu kadar ilgisiz çözüm odaksız bir firma görmedim insanları mağdur etmenin anlamı nedir? Sürekli müşteriden kaynaklı sıkıntı diyorlar sen bu ürünü üretmişsen eğer her türlü ürünün arkasında duracaksın alt tarafı renk atan ürünler değişecek maliyeti ne kadar olabilir maliyeti bu kadar yüksekse neden satıyorsunuz arkasında durmayacağınız ürünü
Sorunum çözümlenmedi. Buraya oluşturmuş olduğum şikayet üzerine Vestel servisten geldiler ürünlerin resimlerini çekip ertesi gün konu ile ilgili dönüş yapacaklarını söylediler aradan 4 gün geçmesine rağmen dönüş yok buna istinaden tekrardan aradım tekrardan servis gelecekmiş ne zaman geleceği belli değil yoğunluk vs var dediler. Ben bu kadar ilgisiz çözüm odaksız bir firma görmedim insanları mağdur etmenin anlamı nedir? Sürekli müşteriden kaynaklı sıkıntı diyorlar sen bu ürünü üretmişsen eğer her türlü ürünün arkasında duracaksın alt tarafı renk atan ürünler değişecek maliyeti ne kadar olabilir maliyeti bu kadar yüksekse neden satıyorsunuz arkasında durmayacağınız ürünü
Merhaba, Bildiriminiz tarafımıza ulaştı. Farklı çözüm süreçlerimiz ile her zaman siz değerli müşterilerimizin yanında olmaya devam edeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Buraya oluşturmuş olduğum şikayet üzerine Vestel servisten geldiler ürünlerin resimlerini çekip ertesi gün konu ile ilgili dönüş yapacaklarını söylediler aradan 4 gün geçmesine rağmen dönüş yok buna istinaden tekrardan aradım tekrardan servis gelecekmiş ne zaman geleceği belli değil yoğunluk vs var dediler. Ben bu kadar ilgisiz çözüm odaksız bir firma görmedim insanları mağdur etmenin anlamı nedir? Sürekli müşteriden kaynaklı sıkıntı diyorlar sen bu ürünü üretmişsen eğer her türlü ürünün arkasında duracaksın alt tarafı renk atan ürünler değişecek maliyeti ne kadar olabilir maliyeti bu kadar yüksekse neden satıyorsunuz arkasında durmayacağınız ürünü



Vestel marka rustik ankastre sete sahibim. Geçen aylarda şikayet oluşturdum ve çok hızlı bir şekilde sorun giderildi. Fakat şu anda, yaptıkları yerler yeniden kabarma gösteriyor ki temizlediğim halde anlamıyorum. Bu mühendisler nasıl bir ürün ile yola çıkıyorlar merak ediyorum. Ocağın üstündeki demi...





Vestel marka aldığım ankastre ocak ve fırın hatalı çıktı. Kutan ekip gittikten 15-20 dakika sonra fark ettim ocak gözünü açan düğmeleri yamulmuş vaziyette. Düğmenin fırın tepsileri farklı renkte. Müşteri hizmetlerinden üç gün boyunca randevu oluşturup gelip bakmalarını istedim. Hiçbir şekilde gelip ...







Vestel'den Haziran 2024 tarihinde ankastre set aldım fakat ocak ile ilgili sürekli problem yaşamama rağmen karşımda bir tane muhatap bulamadım. Bu firma kadar aşırı ilgisiz, aşırı sallamasyon iş yapan bir firma görmedim ben. Ocağı montaj yaparken, tezgah üzerine tam oturtmadıkları için tüm dolabım t...


Yorumlar