to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Rustik Ankastre Setinin Renk Atımı
Merhaba Vestel rustik set aldığıma o kadar pişmanım ki daha öncesinde ocağındaki düğme vs renk atımı oldu. Müşteri hata vs denildi sonra değiştirildi kendi evime geçince ankastre kullanmaya başladım. Düğme ve yan tarafları aspiratör ızgaraları bile renk attı. Kesinlikle hatalı bir ürün serisi diye düşünüyorum. İlgi alaka zaten sıfır direk müşteriyi suçlama
Gelişme
Sorunum çözümlenmedi. Buraya oluşturmuş olduğum şikayet üzerine Vestel servisten geldiler ürünlerin resimlerini çekip ertesi gün konu ile ilgili dönüş yapacaklarını söylediler aradan 4 gün geçmesine rağmen dönüş yok buna istinaden tekrardan aradım tekrardan servis gelecekmiş ne zaman geleceği belli değil yoğunluk vs var dediler. Ben bu kadar ilgisiz çözüm odaksız bir firma görmedim insanları mağdur etmenin anlamı nedir? Sürekli müşteriden kaynaklı sıkıntı diyorlar sen bu ürünü üretmişsen eğer her türlü ürünün arkasında duracaksın alt tarafı renk atan ürünler değişecek maliyeti ne kadar olabilir maliyeti bu kadar yüksekse neden satıyorsunuz arkasında durmayacağınız ürünü
Merhaba, Bildiriminiz tarafımıza ulaştı. Farklı çözüm süreçlerimiz ile her zaman siz değerli müşterilerimizin yanında olmaya devam edeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Buraya oluşturmuş olduğum şikayet üzerine Vestel servisten geldiler ürünlerin resimlerini çekip ertesi gün konu ile ilgili dönüş yapacaklarını söylediler aradan 4 gün geçmesine rağmen dönüş yok buna istinaden tekrardan aradım tekrardan servis gelecekmiş ne zaman geleceği belli değil yoğunluk vs var dediler. Ben bu kadar ilgisiz çözüm odaksız bir firma görmedim insanları mağdur etmenin anlamı nedir? Sürekli müşteriden kaynaklı sıkıntı diyorlar sen bu ürünü üretmişsen eğer her türlü ürünün arkasında duracaksın alt tarafı renk atan ürünler değişecek maliyeti ne kadar olabilir maliyeti bu kadar yüksekse neden satıyorsunuz arkasında durmayacağınız ürünü
