İlgisiz Vestel, Vasat Marka

Hümeyra · 2024-10-02T01:56:09+03:00

Vestel'den Haziran 2024 tarihinde ankastre set aldım fakat ocak ile ilgili sürekli problem yaşamama rağmen karşımda bir tane muhatap bulamadım. Bu firma kadar aşırı ilgisiz, aşırı sallamasyon iş yapan bir firma görmedim ben. Ocağı montaj yaparken, tezgah üzerine tam oturtmadıkları için tüm dolabım taşan yemekle ve tezgahı yıkadığım suyun sızmasıyla şişmiş durumda. Vestel yine kimseyi yönlendirmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmaya hazırlanıyorum. Benim ağzım yandı, kimsenin yanmasın. Vestel ürün almak vasatlığı yaşamayı kabul etmekmiş, anlamış olduk. Hakkımı helal etmiyorum.

Vestel

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

Hümeyra

İlk takılırken kullanılacak su terazisi ben sorun yaşadıktan sonra kullanılıyor ve tezgahınız yamuk deniliyor yaptığınız işin kalitesi ortada Benim evime sürekli üç tane adam gelip bu ocağın başında dikilip gidiyor , ilk kurulum yapılırken, kenarlarına silikon çekmiyoruz artık yasaklandı deniliyor, ben ocağın altına su ve yemek taştığında sızdığını bildirdiğimde silikonu alın siz, biz buralardan geçerken silikon çekelim deniliyor, lütfen yapmayın birazcık ürünlerinizin arkasında durun madem benim tezgahım yamuktu neden kurulum yaparken söylemediniz ustaya hemen düzelttirme yaptırırdık niye bana şu anda daha yeni dolaplarımın kabarmasını küflenmesini beklettiniz ban bu ürünün komple değişimini talep ediyorum