Vestel Retro BM 5001 Bulaşık Makinesi İle Yaşadığımız Sorunlar




Vestel Retro BM 5001 Kırmızı model bulaşık makinesi aldık. Geçtiğimiz sene ürünü bütün kural ve kaidelere uyarak kullanmamıza rağmen gövde iç kısmında paslanma ve su boşaltma kısmında arızalar meydana geldi. Gelen teknik servis zaten sıfır bilgiye sahip ve kendi özel ürünü olduğunu, pası çıkartabileceğini söylüyor. Ben böyle bir servis görmedim. Devamında müşteri temsilcisi beni arıyor ve kullanıcı hatası olduğunu söyleyip benden 5600₺ ücret talep ediyor. Vestel firmasına güvenmekle hata ettik, ürünü aldığımıza pişmanız, hakkımızı her kulvarda arayacağız.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman Whatsapp ve Telegram’dan yazabilirsiniz. www.vestel.com.tr chat ekranından müşteri temsilcilerimizle canlı yazışabilirsiniz.




