to read complaints and reviews, or file yours. 
İlk öncelikle şunu belirtmek isterim. Sırf yerli olsun diye Vestel marka ürünler aldım ama gerçekten çok büyük mağduriyetler yaşatıyorlar. Almış olduğum buzdolabım ilk yılında garantisi varken sr hatası vermeye başladı. Yaz aylarında. Yetkili servisi çağırdık gelip baktılar kontrol ettiler. Dolapta herhangi bir sıkıntı olmadığını belirtip 0 lama yapıp gittiler ve ben buzdolabını aldığım yıldan beri her zaman bunu yaşıyorum. Şimdi servisle görüştüm dolabımızın garantisi bitmiş ana kart değişebilir diyorlar peki benim dolabımın garantisi varken niçin böyle bir şey demediniz. Resmen insanları yanıltmanın derdindesiniz acil çözüm istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Dört sene önce yerli malı anlayışıyla evimin bütün beyaz eşyalarını Vestel'den aldım. Gereken herkese çevremde tavsiye ettim. İhtiyacı olan herkese de aldırdım. Fakat bana gelen bütün beyaz eşyalar sorunlu çıktı. Kurulum sürecinde bütün eşyalarımın en az bir parçası sorunlu geldi. Bazıları o zamanla...
Vestel marka buzdolabı aldığımız günden beri sürekli Sr arızası veriyor. 2017 8 ayında alınıp 2019 yılında ana kart değişimi yapılıyor ama ondan sonra yüzlerce kez aynı hatayı veriyor. Fişi çekip tekrar takıp çalıştırıyoruz bu kadar geniş hacimli bu kadar kullanışsız bir buzdolabı hayatımda görmedim...
Vestel marka bir buzdolabı aldım, garantisi bitti ve dolap SR hatası verdi. Daha sonra yetkili servisten servis istedik. Beylikdüzü'nde ikamet ediyorum. Bu bölgeye bakan bir tane servis geldi. Serpantin sensörünün bozulduğunu söyledi fakat sensörün dolabın içinde olduğunu ve dolabı açamayacaklarını,...
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Vestel marka buzdolabı, aldığım günden bu yana arıza veriyor. Servis parça değişimi yapmasına rağmen sorun çözülmedi. Hakkım olan değişim talebini de bana küçük ev aleti hediye ederek tekrar parça değişimi yapabileceklerini dile getirip, sorunlu ürünle kalmamızı bekliyo...
Vestel'den aldığım sıfır buzdolabı arızalı çıktı, ancak teknik servisin yetersizliği yüzünden iade ya da değişim sağlayamıyorum. Ürün adresime teslim edildikten birkaç gün sonra dolabın ürünlerimi küflendirdiğini ve yeterince soğutmadığını fark ettim ve hemen servisi aradım. Servisten geldiler, dola...
Yorumlar