Ücretsiz İptal Hakkı Teknik Hata Nedeniyle Kullanılamıyor

Booking üzerinden Avis firması aracılığıyla yapmış olduğum 738123871 numaralı araç kiralama rezervasyonumu iptal etmek istiyorum. Rezervasyonum Midilli lokasyonunda araç kiralama içindir ve sözleşmeye göre 30 Haziran tarihine kadar ücretsiz iptal hakkım bulunuyor.

01.06.2026 tarihinden bu yana hem uygulama üzerinden hem de internet sitesi üzerinden defalarca kez iptal denememe rağmen sistem teknik bir hata veriyor ve yönlendirme yapılamadığı için iptal işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle 4.546,17 TL tutarındaki rezervasyon bedeliyle ilgili mağduriyet yaşama riskiyle karşı karşıyayım.

Ücretsiz iptal hakkımı zamanında ve sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Teknik sorun nedeniyle kendi tarafımdan iptal işlemini gerçekleştiremiyorum, bu nedenle rezervasyonumun ücretsiz olarak iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.