to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Nfk530 E Nofrost Buzdolabı Pişmanlığı
4 yıl önce evimin bütün beyaz eşyasını Vestel'den aldım. Vestel nfk530 e buzdolabımın soğutucu kısmı bozuldu, derin dondurucu kısmı çalışıyor. Soğutucu kapağını açınca ekranda ef kodu çıkmaya başladı. Konuyu anlamak için Vestel çözüm merkezini internetten ziyaret ettim ve hata kodlarına baktım böyle bir hata kodu yok.
Vestel çözüm merkezini telefonla aradım yine hata kodunu bulamadılar. Servis yönlendirdiler; servis elemanı da bu hata kodunu bulamadı. Düşünün ki; bu hata kodunu üretici fabrika dahil, kimse bilmiyor. Böyle bir muhatabınız var. Neyse servisçiler dolabımı alıp servise götürdüler. 5 iş günü sonra, anakartınız ve fan motorunuz değişecek ücreti de 4bin tl dendi. Komedi. 4 yıllık buzdolabının ana kartı nasıl bozulabilir? Fan motorunu anlayabilirim fakat ana kart 4 yılda bozulur mu? 3 yıllık resmi garantisi bitti ve 4. Yılında ana kartı bozuldu.
Özetle resmen pişmanlık yaşıyorum. Servis şu an benden haber bekliyor yapalım mı yapmayalım mı diye. Çaresiz yaptıracağım. Fakat Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne de başvuru yapacağım. 4 yıllık buzdolabının ana kartı bozulamaz. Bu seri Çin de üretilmiş bir buzdolabıymış, yerli ve milli masalının dışında kalıyor.
Ayrıca evimde fırın, ankastre ocak, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, televizyon hepsi Vestel. İleride başıma neler gelecek Allah bilir.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
