Vestel Mini Buzdolabı İçine Su Damlatıyor!

CİMER'e de yazdığım şikayet formu : 10 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla Vestel mini buzdolabı satın aldım. Süreçte dolapta sıkıntı olduğunu fark ettim ve 14 Mayıs tarihinde servise ulaştım. Dolap soğutma derecelendirmesi 5 kademe ile yapılmış. Ofis dolabı olarak kullandığım için aşırı soğutmaya ihtiyaç duymuyorum dolayısı ile 2-3 arası bir kademede kullanıyorum. Bu şekilde olduğunda dolabın içine üst buz bölmesinden fazla miktarda su damlıyor. Damla damla sulu buz oluşuyor ve dolabın içi kullanılamaz durumda. Servise bildirdim, tüm videoları WhatsApp +90 539 283 02 80 hattından ulaştırdım ve 1 aylık serüvenden sonra çıkan sonuç şu : Dolap böyle, derecesini 5 e getirirseniz o damlalar donar, damlamaz. Dereceyi 5 e getirdiğimde dolabın içi -4 -5 e düşüyor. Yoğurt bile donuyor. 1- 5 arası kademeli yaptıysanız ve ben 1 2 kademesini kullanamıyorsam neden yaptınız diyorum, “bu böyle” diyorlar. Mini dolap ama büyük dolaplardan daha soğuk içi eksi derecelere düşüyor diyorum, yine “bu böyle”. O zaman bunu neden beyan etmediniz. 1-2-3 kullanılmaz içine su damlar, yüksek derede kullanın buz olsun eritirsiniz diye yazsaydınız açıklamaya diyorum. Cevap alamıyorum. Kullanma kılavuzunda yazıyor diyorlar tek tek okudum, yok. Ekte ilgili fotoğraflar mevcut. Videolar da var, sisteme koyamadım. Ayrıca servisin içine koyduğu termometre de 2 derece. Antalya da oturuyorum ve 25 derece altında sıcaklıkta kullanılması gereken ilaçlarım var. Daha önce de benzer dolaplardan kullandım. Bunda tüm ilaçlarım kullanılamaz duruma geldi. İşin bir de cefasını çektim yani. İçi su dolarak mı kullanayım, ürününüz ayıplı, iade alın diyorum, biz onu öyle ürettik diyorlar. Şikayetçiyim. Para iademi talep ediyorum.