to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Marka Buzdolabı Mağduriyeti...
3 yıl önce Vestel marka bir buzdolabı aldım. Almaz olaydım. En büyük pişmanlığım oldu. Defalarca servis çağırdım bu kısa sürede. Birçok kez içindeki etlerim, peynirlerim, yağlarım bozuldu, çöpe attık. Ben bu kadar kalitesiz bir ürün görmedim. Artık gerçekten dayanılmaz bir noktaya geldi. 3-4 günde bir bozuluyor. Sonra ürünlerim çöp. Servis gelmeden kafasına göre düzeliyor, sonra gene arıza veriyor. Servis 'bir şey yok' deyip gidiyor. Olan bizim içindeki ürünlere oluyor. Elimde birçok video da mevcut. Ama çözüm sıfır. Benim evimde başka marka ürünler de mevcut. İnanın yıllardır servis çağırmadım. Ama bu marka bizi resmen mağdur etti. Bir daha asla bu markanın hiçbir ürününü tercih etmem.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Aldığım günden bu yana sorun yaşıyorum. Hiçbir aşama kaydedemedik. Ürünlerim bozulup, çöpe atıyorum. Artık gerçekten sinir hastası oldum. Sogutma yapmıyor, ürün kafasına göre çalışıyor. Kompresör değişti. Atölye şefi gelip evde tamir etti. Ama sonuç gene bizim mağduriyetimiz. Gaz kaçağı varmış. Hep bir oyalama taktiği. Bir çok yorum okudum bu marka buzdolaplarında hep aynı sorun. Değişim olacak dediler o da yok. Çöpe koyun, kendinize yeni başka bir marka alın diyorlar aslında ama sanırım biz bunu algılamıyoruz. Çünkü başka bir açıklaması olamaz. Yaz günü her şeyim bozuluyor. Çöpe atıyorum. Benim zararımı kim karşılayacak? Servis geliyor, gidiyor sonuç gene hüsran. Artık gerçekten bu durum fazlasıyla canımı sıkmaya başladı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum, oyalanmayı değil. Anlik durumu kurtarmayın benim sorunumu ivedilikle çözümleyin. Değişim talep ediyorum. Arızası olmayan, rahatlıkla kullanabileceğim bir makineyle. Fark vermek gerekiyorsa ona da razıyım. Yeter ki sorunumu çözün. Allah aşkına.
