to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Makine Ses Sorunu
Yaklaşık 1 buçuk ay önce Vestel çamaşır makinesi aldım ve ürün kurulduğu günden itibaren sıkma devrine girdiğinde sesli çalışıyor ve ses gün geçtikçe artıyor servis geldi ürünü götürdü geri dönüş olarak bu normal denildi. 1 buçuk aylık makine nasıl bu şekilde çalışabilir ilk defa çamaşır makinesi satın almıyorum ve sıfır bir makinenin nasıl çalışması gerektiğini gayet iyi biliyorum bu makine 1 yıl sonra nasıl çalışacak. Komşularım tarafından ses sebebi ile şikayet edildim. Çamaşır makinesi için evi toplayıp taşınayım mı Acilen bu sorunun çözülmesini istiyorum. Madem bu cihazın normali bunu satarken belirtmeniz gerekiyordu satana kadar makineyi övdünüz sonra normali bu bana bu durumu bayiniz söyleseydi bende o zaman almazdım. Annem anneannem ve teyzemin evinde de Vestel marka makineler var ama bu şekilde çalışmıyor. Aynı makineden arkadaşımda kullanıyor ve aynı konudan kendisi de şikayetçi. Ürünü kesinlikle servisten teslim almayacağım. Evime geri sokmayacağım. Eğer bir çözüm üretmezseniz arkadaşımla birlikte şikayetçi olacağım.
Makinenin su alması boşatması sıkması her şeyi sıfır bir makineye göre çok gürültülü
Fabrika incelemelerini yapmış cihazda arıza göremedikleri için yardımcı olamıyorlarmış üstüne bir de servis ücreti ödeyecek misim kesinlikle urunu servisten almayacağım ve o ücreti ödemeyeceğim. Ürünün herhangi bir yerinde ses desibeli belirten ibare yok bayinizde bilgi vermedi bu nedenle aynı şikayeti olan arkadaşımla Tüketici Hakem Heyeti'ne ayrı ayrı şikayette bulunduk
Değerli müşterimiz, Şikayetiniz için sizinle Çözüm Merkezi ekiplerimiz iletişime geçmiş olup süreciniz detaylı şekilde ele alınmıştır. Sürece Çözüm Merkezi Yetkilimizin paylaştığı şekilde devam edebiliriz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Siz bana bir çözüm sunmadınız siz bana bu makinenin normali dediniz o kadar bu bir çözüm değil o nedenle sözde çözüm merkezinizin iletmiş olduğu sözde çözüm seklini kabul etmiyorum
