to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Kusurlu Ürün Satıyor
Vestel bayiinden 10.07.2024 tarihinde IBAN numarasına gönderilmek suretiyle 10.000 TL tutarında Derin Dondurucu aldım. 15.07.2024 tarihinde kurulup gerçekleşti. Fişi takıp 6 saat sonra ürün koyun dediler. Soğutma yapmıyor. Sonuç derin dondurucu arızalı çıktı iadesini istedim. Arıza kaydı almak istediler. Sıfır bir ürüne arıza kaydı açılması ne derece doğrudur?! Utanç verici olmalıdır diye düşünüyorum. Hem bayii ile hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm ama 14 günlük cayma süresinin dolması için beni resmen oyalıyorlar. Bana acil bu işlemin hesabını vermesini istiyorum. Ürünün parasının iadesini ve bozuk ürününüzün gelip alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
