Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Kurutma Makinesi ve Servis Sorunları

profile
Yakup
07 Ekim 2024 13:02
3.451

Vestel'den kurutma makinesi aldık. Öncelikle belirtmek isterim ki Vestel alıp pişmanlık yaşamayın. Aslında ben kendime kızıyorum, Vestel'in de suçu yok. Ben evime Vestel sokarak en büyük yanlışı yaptım. Bu saatten sonra da hayatım boyunca Vestel markasını ne görmek ne de duymak istemiyorum. Tanıdığım hiçbir insana da tavsiye etmeyeceğim. Servis memnuniyeti olmayıp, servis zaten ayrı bir mevzu. Servis geldi, kart arızalı dedi. Eyvallah dedik, Türkiye'de üretilen ürün 1 haftada geldi. Arıza kartta değilmiş, motordaymış dedi. Bak, bu arkadaşlar profesyonel teknik servisler; kartta da olabilir dedik, eyvallah dedik. 1 hafta sonra parça geldi. Parça arızalı gelmiş dedi. Ben tabii ki yine sinir küplerindeyim. Biz yeni parça isteyeceğiz, makinenizi götüreceğiz dediler. Makineyi götürdüler, ben sinirlendim, merkezi aradım. Bu arada benim oturduğum yerde balkona ya da bir yere çamaşır serme olayı yok ve evde 3 tane çocuk var. Ben bir taraftan Vestel'le makineyle uğraşıyorum, bir taraftan da evde hanımla uğraşıyorum. Sanki makineyi ben bozdum yapmıyormuşum gibi hanımla uğraşmak, Vestel'le uğraşmaktan daha zor. Neyse, servis bana döndü; bizim dükkanda makineleri bozulanlar için joker bir makinemiz var, size gönderelim dediler. Biraz sevindim, en azından hanımın dırdırından kurtuluruz diye. Makineyi eve getirdiler. Bizimki sinirli bir şekilde beni aradı, makinenin videosunu çekmiş. Makinenin içi kirli, kullanılmış, temizlenmemiş, her yeri pislik içinde. Makinenizi hemen benim evimden alın dedim. Dalga geçer gibi kendilerinin dahi evlerine sokmayacakları makineyi bana göndermişler. Merkezi arıyorum, hala makinem gelmedi. 27 gün olmuş. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağım. Makine gelince de hiç sevmediğim birine hediye edeceğim, o da başına bela olsun diye. Sorunun üstesinden gelmek yerine hep mazeret. Şu an video paylaşım yapacağım. Anlayacağınız, Vestel baş belası. Düşman başına Vestel.

08 Ekim 2024 17:11 (Şikayetten 1 gün sonra)
Yakup
Yakup
08 Ekim 2024 18:12

Siz şaka mısınız ya sizin gibi yüzsüz başka şirket görmedim hala çözümden bahsediyorsunuz

Yakup
Yakup
08 Ekim 2024 18:13

Bir aydır Türkiye'de ürettiğinizi söylediğiniz makineyi teslim edemiyorsunuz bir de çözümden bahsediyorsunuz

Yakup
Yakup
08 Ekim 2024 18:23

Kurutma makinesini getirmelerini beklerken bana hala çözülmediğini söylüyorlar ve takipte olduklarını söylüyorlar tabii ki bırakın makinede sizin olsun nerede isterseniz orada kullanın benim evimede getirmeyin Vestel diye bir şeyi evime sokmak istemiyorum getirirseniz de balkondan aşağı atarım sizi de eve almam beni de delirtmeyin artık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Halil
30 Kasım 2024 13:52
1.599
5
Göknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Göknur
24 Nisan 2024 19:31
2.909
"Zorlu bir süreçten sonra ürünü değiştirdiler teşekkür ederim 😌"
Vestel Kurutma Makinesi Mağduriyeti
Vestel Kurutma Makinesi Mağduriyeti
1
Bedirhan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel KM9701 Kurutma Makinesi Kurutmuyor

profile
Bedirhan
02 Mayıs 2024 10:18
9.250
Vestel KM9701 Kurutma Makinesi Kurutmuyor
Vestel KM9701 Kurutma Makinesi Kurutmuyor

profile
Nagihan
08 Temmuz 2024 13:33
2.820

profile
Melek
07 Şubat 2024 14:13
5.575
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri