Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Kurutma Makinesi
Vestel Kurutma Makinesi Teslimatı Gecikiyor

ID:35982075

Vestel Kurutma Makinesi Teslimatı Gecikiyor

Can

13 Mayıs 18:21

Mayıs ayı başında yeni evim için tüm eşyalarımı online olarak sipariş ettim. Normalde yıllardır tüm ürünlerimi Vestel’den alırken yaşadığım son hayal kırıklığından dolayı bu kez yalnızca çamaşır kurutma makinesini Vestel üzerinden, Hepsiburada aracılığıyla sipariş ettim. Ancak diğer tüm ürünler çoktan teslim edilmiş olmasına rağmen Vestel kaynaklı olarak kurutma makinem bir türlü teslim edilmiyor.

Siparişi 4 Mayıs tarihinde verdim ve o günden bu yana teslimat yapılmasını bekliyorum. Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişin numarası 4425436174. Teslimatın gecikmesiyle ilgili hem Vestel hem de Hepsiburada tarafıyla görüştüğümde bana Vestel’in çok yoğun olduğu ve bu nedenle teslimatın geciktiği söylendi. Ancak bu yoğunluk gerekçesiyle haftalardır bekletilmem ve net bir tarih verilmemesi, yıllardır 30’dan fazla Vestel ürünü kullanmış biri olarak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Tüm eşyalarım teslim edilmişken sadece Vestel kaynaklı bu ürünün teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kurutma makinesinin daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Vestel

14 Mayıs 08:54 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz linkimizi buraya bırakıyoruz: https://destekmerkezi.vestel.com.tr/. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman 0 850 222 4 123 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, [email protected] adresine mail iletebilir ya da www.vestel.com.tr sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürünler Sonrası Yeni Çamaşır Kurutma Makinesi Gönderilmiyor Mağduriyetim Sürüyor

Mustafa

Vestel

17 Ağustos 2025 11:49

2.516

14 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel km 106201 model çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 4555412980). Siparişim için toplam 19.500 TL ödeme yaptım. İlk gönderilen iki ürün de hasarlı çıktı ve tarafıma üçüncü ürünün gönderileceği söylendi. Ancak bugüne kadar yeni ürün g...

#KM 106201

Kurutma Makinesi Teslimatı İki Ay Gecikiyor, Müşteri Güveni Sarsılıyor

Kürşat

Vestel

07 Ocak 17:51

1.103

8 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Vestel Şentürk şubesinden 97302 model çamaşır makinesi ve 97302 model kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 772UE7172N’dir. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kurutma makinem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazayı her aradığımda veya görüştüğümde “ür...

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kurutma Makinesi Siparişimde Kargo Bilgisi Belirsizliği Ve Teslimat Sorunu

Mehmet

Vestel

31 Mayıs 2025 15:12

932

Hepsiburada'dan 25.05.2025 tarihinde aldığım kurutma makinesi, 981-385-342-654-86 takip numaralı kargomun akıbetini hiçbir şekilde öğrenemedim. Hepsib...

Kurutma Makinesi Siparişimde Kargo Bilgisi Belirsizliği Ve Teslimat Sorunu

Deniz sonuçtan memnun

Çözüldü

Vestel Kurutma Makinesinde Parça Temin Edilemediği İçin Değişim Talebi

Deniz

Vestel

30 Aralık 2025 14:14

1.073

"Teşekkürler süreç çok uzadı ama en azından ilgilenildi"

Vestel Kurutma Makinemin Kurulumu Aparatı 10 Gündür Teslim Edilmiyor Mağdurum

Azra

Vestel

15 Ekim 2025 00:59

2.884

Vestel km 107202 model çamaşır kurutma makinesini 2 hafta önce sipariş ettim, 10 gün önce teslim edildi. Ancak makinenin kurulumu için gerekli olan aparat hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Ürünü teslim aldıktan aradım temin edip geleceğiz dediler. gelmediler. 5-6 gün sonra müşteri hizmetlerini aradım, “E...

#KM 107202 WIFI

1 Yorum