to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Kurutma Makinesi Teslimatı Gecikiyor
Mayıs ayı başında yeni evim için tüm eşyalarımı online olarak sipariş ettim. Normalde yıllardır tüm ürünlerimi Vestel’den alırken yaşadığım son hayal kırıklığından dolayı bu kez yalnızca çamaşır kurutma makinesini Vestel üzerinden, Hepsiburada aracılığıyla sipariş ettim. Ancak diğer tüm ürünler çoktan teslim edilmiş olmasına rağmen Vestel kaynaklı olarak kurutma makinem bir türlü teslim edilmiyor.
Siparişi 4 Mayıs tarihinde verdim ve o günden bu yana teslimat yapılmasını bekliyorum. Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişin numarası 4425436174. Teslimatın gecikmesiyle ilgili hem Vestel hem de Hepsiburada tarafıyla görüştüğümde bana Vestel’in çok yoğun olduğu ve bu nedenle teslimatın geciktiği söylendi. Ancak bu yoğunluk gerekçesiyle haftalardır bekletilmem ve net bir tarih verilmemesi, yıllardır 30’dan fazla Vestel ürünü kullanmış biri olarak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Tüm eşyalarım teslim edilmişken sadece Vestel kaynaklı bu ürünün teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kurutma makinesinin daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
