to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel km9601 kurutma makinem nemli çamaşır kaynaklı 4 kez servise gitti sorun yok dendi makinem geri geldi. Aynı makine nem sorunun yani sıra Şu anda ana kart kaynaklı tamamen kullanılmaz durumda bozuk bir şekilde evimde bulunmakta. Yani toplam 5 kez servis gördü. Ürün değişimi talebim geri çevrildi. Y**** hanımefendi tarafından. Sebebi urunu ilk aldığımızda kurulum sırasında teknik servisin üründe kirik olduğunu tespit edip yeni makine getirmesi. Yani Vestel bana kirik ürün gönderdi. Kurulum yapılmadan yenisini getirdiler. Bu sebeple banyoma daha yerleşmemiş kendi hatalarından dolayı değişim yapıldığı için şu an komple bozuk aldığım günden beri yüzümün gülmediği 5 kez servis gören makinem değişmiyor. Sadece tamir olabiliyor. Soruyorum Vestel ve Y**** hanıma buradan. Bana kirik ürün getirmeniz benim suçum mu sizin mi? Şu anda değişim hakkim olmasına rağmen kullanamam makinemin kurulumda değişmiş olması bu komple Vestel'in hatası. Acilen yeni ürün gönderilmesini Vestel'in yapmış olduğu haksızlık ve mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Mart 2024’te İstanbul Vestel km9601 model kurutma makinesi satın aldım. Aldığım günden beri makine hiçbir programda çamaşırları tam olarak kurutmuyor, sürekli nemli ve ıslak kalıyor. Farklı programlarda ve az çamaşırla da denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleri ve tekn...
Yaklaşık 1 yıl önce Vestel km 9601 serisi Kurutma Makinesini Vestel bayisinden aldık. İlk zamanlar o kadar memnundum ki iyi ki almışım dedim. Bundan 3-4 ay önce ise çamaşırlarım nemli çıkmaya başladı. Servisi aradım ve servis saçma bir şekilde giderden olduğunu söyledi. Giderden olsa su dışarı akard...
Yeni aldığım Vestel Km96201 kodlu kurutma makinesinden cızırdama sesi geliyor. İlk 15 dakika ses normal sonra cızırdama başlıyor ve şiddetleniyor. Şikayetim ile ilgili servis çağırdım sesin çamaşır makinesi üzerine konulan aparat kaynaklı olduğunu söylediler. Vidasını sıkıp gittiler ancak ses tekra...
Yorumlar