to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel firmasından alınan kurutma makinesi 15 gün geçti, kurulumu yapılmadı.
Ürün AR‑GE'si yapılıyor, imalat ediliyor, reklam veriliyor, satılıyor, sevk ediliyor.
Bu kadar aşama geçiyor, 15 günde kurulamıyor.
Türkiye'nin en büyük beyaz eşya şirketinde birimler arasında iletişim ve operasyonel sıkıntı var.
Vestel müşterisi olarak bunu kabul etmiyorum.
YKB CEO’su ve genel müdür bu durumdan haberdar olsa, muhakkak konuyu halleder.
Bir aparat nasıl olmaz? Yoksa neden ürün satılıyor?
Acil dönüş bekliyorum.
Saygılar,
Deniz T****
0545*****5705
6 ay önce kurutma makinesi aldım yanında kampanyadan yararlandığım pişirici blender aldım ve haziran ayında bozuldu tekrar yapılamayacağını değişim veya para iadesi teklif edildi. Ürünü istedim. Stok yok dediler. Bir ay kadar aradım çözüm merkezi dönecek biz stok kontrol edemiyoruz dediler. Haftalar...
Bu kadar aymaz bir firma olamaz. Re za let! Bir kurutma makinesi teslimatını bile yapmaktan bir haber insanlar. Üç kere bir kurulum ertelenir mi? Kurulum demişim pardon! Kurulumu bile yok! Altı üstü fişe takılınca çalışacak bir cihazı Vestel teslim edemiyor! Yazık günah ayıp ya!
Vestel küçük ev aletleri Vestel'den kurutma makinesi ve yanında Vestel küçük ev aleti aldım bir iki ay kullandım ve bozuldu servise yolladım yapılamayacağını başka bir ürün veya para iadesi olacağı tarafıma iletildi bende o ürünün çok işime yaradığını söyledim ve aynı ürünü istedim. Stok olmadığı iç...
Aldığımız kurutma makinesi servis kurulumu esnasında paketinden kırık cıktı ve şu an ürün değişimi için Vestel bizden 8.000 TL değişim ücreti istiyor. Kendilerinden kaynaklı bir hatayı müşteriye yıkıp mağdur eden ve sorunumuza hiçbir şekilde çözüm bulmayan vasat bir marka bir daha kesinlikle tercih ...
24 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel Kurumsal Mağaza satıcısından iki adet saç kurutma makinesi siparişi verdim. Daha sonra 'Siparişiniz teknisyenimiz tarafından 28 Kasım ve 29 Kasım tarihlerinde teslim edilecektir.' şeklinde bir mesaj aldım. Belirtilen tarihlerde ürünüm teslim edilmediği...
Yorumlar