Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel Küçük Ev Aletleri Tamiri

profile
20 Ocak 2024 13:08
750
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Bölge müdürü Hazal hanım iletişime geçti, yardımcı oldular, teşekkürler”

Vestel tarçın marka el blenderi kavrama pimi sıyrıldı. Çok basit bir parça değişimi. Servisi aradığımda küçük ev aletlerinin serviste tamirinin yapılmadığını, genel merkeze kargo ile göndermem gerektiğini söylediler.
Küçük ev aletlerinin en basit tamirinde bile cihazı genel merkeze göndermenin gerekmesi çok yanlış, müşteriyi gereksiz yere oyalayan, zaman kaybı ve masraf çıkartan bir uygulama olmuş. Tüm Türkiye'ye hizmet veren, ülke çapına yayılmış servisleri olan yerel bir markanın böyle çalışması, açıkçası ürünü tamir ettirme, yenisini al demektir. Bir daha Vestel ürün almam kesinlikle.

Gelişme
Gelişme

20 Ocak 2024 12:41

Vestel marka tarçın el blenderi kavrama pimi sıyrıldı. Tamir için Servisi aradığımda, küçük ev aletleri tamiri için kargo ile genel merkeze göndermem gerektiği söylendi. Küçük ev aletlerinin en basit tamirinde bile cihazı genel merkeze göndermenin gerekmesi çok yanlış, müşteriyi gereksiz yere oyalayan, zaman kaybı ve masraf çıkartan bir uygulama olmuş. Tüm Türkiye'ye hizmet veren, ülke çapına yayılmış servisleri olan yerel bir markanın böyle çalışması, açıkçası ürünü tamir ettirme, yenisini al demektir. Bir daha Vestel ürün almam kesinlikle.

22 Ocak 2024 10:14 (Şikayetten 1 gün sonra)
22 Ocak 2024 10:14

Şikayetinizde paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri ile ürün ve hizmet kaydınıza ulaşamadık. İletişim için tarafınıza arama yaptık , yanıt alamadık. Müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.

Ali
Ali
22 Ocak 2024 10:38
Vestel Küçük Ev Aletleri Tamiri

Yok dediğiniz hizmet kaydına dair iletişim merkezinden gelen mesaj aşağıda, toplantının ortasında aradınız açmadım. Tekrar arayınız

Ali
Ali
24 Ocak 2024 17:26

Bölge müdürü Hazal hanım iletişime geçti, yardımcı oldular, teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sabiha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sabiha
25 Şubat 2025 15:11
978
"Bizimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkürederiz."

profile
Aydın
28 Eylül 2023 20:40
4.160
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
17 Mayıs 2024 15:26
861
"Teşekkürler"

profile
25 Ekim 2023 23:03
4.904

profile
Seval
20 Mart 2024 21:33
500
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri