to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Küçük Ev Aletleri Tamiri
Vestel tarçın marka el blenderi kavrama pimi sıyrıldı. Çok basit bir parça değişimi. Servisi aradığımda küçük ev aletlerinin serviste tamirinin yapılmadığını, genel merkeze kargo ile göndermem gerektiğini söylediler.
Küçük ev aletlerinin en basit tamirinde bile cihazı genel merkeze göndermenin gerekmesi çok yanlış, müşteriyi gereksiz yere oyalayan, zaman kaybı ve masraf çıkartan bir uygulama olmuş. Tüm Türkiye'ye hizmet veren, ülke çapına yayılmış servisleri olan yerel bir markanın böyle çalışması, açıkçası ürünü tamir ettirme, yenisini al demektir. Bir daha Vestel ürün almam kesinlikle.
Gelişme
Vestel marka tarçın el blenderi kavrama pimi sıyrıldı. Tamir için Servisi aradığımda, küçük ev aletleri tamiri için kargo ile genel merkeze göndermem gerektiği söylendi. Küçük ev aletlerinin en basit tamirinde bile cihazı genel merkeze göndermenin gerekmesi çok yanlış, müşteriyi gereksiz yere oyalayan, zaman kaybı ve masraf çıkartan bir uygulama olmuş. Tüm Türkiye'ye hizmet veren, ülke çapına yayılmış servisleri olan yerel bir markanın böyle çalışması, açıkçası ürünü tamir ettirme, yenisini al demektir. Bir daha Vestel ürün almam kesinlikle.
Merhaba, Bildiriminiz tarafımıza ulaştı. Farklı çözüm süreçlerimiz ile her zaman siz değerli müşterilerimizin yanında olmaya devam edeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Şikayetinizde paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri ile ürün ve hizmet kaydınıza ulaşamadık. İletişim için tarafınıza arama yaptık , yanıt alamadık. Müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.
Yok dediğiniz hizmet kaydına dair iletişim merkezinden gelen mesaj aşağıda, toplantının ortasında aradınız açmadım. Tekrar arayınız
Bölge müdürü Hazal hanım iletişime geçti, yardımcı oldular, teşekkürler
