to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Kronik Balçık Problemi!
Vestel 1. Çamaşır makinem balçık kusma problemi yüzünden yenisi ile değiştirildi bu kronik problem 6 ay sonra yine başladı. Yıkadığım çamaşırlarım balçık içinde deliklerden balçık geliyor ve çamaşırlara yapışıyor. Günlerdir çamaşır yıkayamıyorum. Ayda 1 çamaşır makinesi temizliği yapıyorum en iyi deterjan kullanıyorum lastik ve kazan temizliği yapıyorum nafile. Samsung marka çamaşır makinemde böyle problemler yaşamamıştım. Yani bir makine alıyorsunuz 6 ayda bir aynı problemi yaşıyorsunuz. O kadar pişmanım ki Bu Vestel'in mağduriyeti bu makineyi alın artık Vestel'e güvenmiyorum paramı istiyorum.
Gelişme
Vestel çamaşır makinesinin çözülemeyen problemi Dün çözüm merkezi ile görüşme yaptım. Çamaşır makineme bakılarak sorunun şebeke suyu olduğuna karar vermişler ve beni buna inandırmaya çalışıyorlar Konsinye şikayetinde bulundum Konsinye temin edemiyorlar. Tatile giderken konsinye istemedim sırf başka müşterilere sorun olmasın diye hata yapmışım geldim 4 gündür konsinye bekliyorum yok... Bu nasıl bir mantıktır ki daha önceki kullandığım markalarda içme suyumu kullanıyorduk. Böyle bir durumu kabul etmiyorum. Aldığım günden beri 2. Makine aynı çamurlu yıkama sorunu devam ediyor. Konsinye gelen makinede çamaşırlarımı yıkadığımda neden çamurlu yıkamıyor çünkü serinizde kronik problem var. Sadece çamurlu yıkamıyor yıkadığım havlular 3 gün beklemiş gibi koku ile çıkıyor yumuşatıcı deterjan kokusu asla yok. Aşırı sesli sıkıyor Bu nasıl çelişkidir ki gelen servis su ile alakalı olmadığını söylüyor sorunun makinede olduğunu söylüyor merkez şebeke suyu diyor Bosch Samsung kullandım böyle mağduriyet böyle sorun yaşamadım. Çamaşırlarım dağ gibi oldu Vestel tam bir fiyasko. İade yapmıyorsanız makineyi değiştirin asla aynı seri istemiyorum. Daha önce konsinye gelen makineniz ne ise gri bir makineydi o olsun yerine makine veremiyorsanız iademi yapın daha önceki videoları izleyin. Konu şebeke suyu değil diğer markalarda sorun yaşanmazken Vestel şebeke suyuna mı maruz kaldı. Acil acil acil yeter Artık bir elektronik eşya bu kadar sorun çıkaramaz. Hiç memnun değilim
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Çamaşır makineme bir ilaç temizleme yapıldı sonuç değişmedi. Hala çamaşırların üzeri çamur içinde Makineyi alıp götürdüler şu an bana konsinye ürün temin edemiyorlar. Koskoca Vestel 2 tane konsinyesi var. Merkez telefonuna ulaşamıyorum. Bu çamaşır makinesi yılan hikayesine döndü geri dönüş yapan yok Çamaşırlarım ortada kaldı kimse bir şey bilmiyor ben artık iade istiyorum
