Aracım Tekrar Arızalandı, Yeni Araç Ve Ücret İadesi Talebim

25.11.2024 ilk tescil tarihli Opel Grandland aracımın tüm periyodik bakımları bugüne kadar düzenli olarak yetkili servis tarafından yapılmıştır. Buna rağmen aracım geçtiğimiz günlerde arızalanarak beni yolda bıraktı ve çekici ile Hatay Belen’deki Aslanbey yetkili servisine gönderildi.

Serviste benzin enjeksiyon sisteminde arıza olduğu, arızanın giderildiği ve bakım yapılması gerektiği tarafıma bildirildi. Yetkili servise güvenerek bakım yapılmasına onay verdim ve bakım ücretini ödedim. Ancak araç servisten çıktıktan sadece iki gün sonra tekrar stop etti ve tamamen kullanılamaz hale geldi, şu anda yeniden çekici ile servise gönderilmektedir.

Arızanın giderildiği söylenerek tarafıma teslim edilen aracın iki gün içinde aynı şekilde tekrar arızalanması benim açımdan kabul edilebilir bir durum değildir. Bu süreç, hem can güvenliğim açısından endişe yaratmış hem de aracın güvenilirliğine olan güvenimi tamamen ortadan kaldırmıştır. Bu nedenle aracımın tekrar tekrar onarılmasını istemiyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm aracımın, ayıpsız ve yeni bir araç ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu arıza nedeniyle yaptırmak zorunda kaldığım bakımın ücretinin de tarafıma iade edilmesini istiyorum. Taleplerimin karşılanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti ve diğer ilgili yasal mercilere başvurarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyor, gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.