Sistemde Görünmeyen Ödeme Nedeniyle Ücret İki Katına Çıktı

21.08.2026 tarihinde saat 16.15 civarında İstanbul’da, ica Kuzey Çevre Yolu İşletmesi’ne ait yoldan geçiş yaptım. İstanbul’a ve bu otoyol sistemine yabancı olduğum için kartla ödeme alınan yerlerde kartımı çektim, HGS olmayan diğer noktalardan da normal geçiş yaptım.

Ertesi gün Karayolları Genel Müdürlüğü’nün internet sitesine girip tüm geçişlerimi kontrol ettim ve ödemesi yapılmamış olanların tamamını sistem üzerinden ödedim. Ancak o gün, bu şikayete konu olan otoyol geçişi borç listemde 0 TL olarak görünüyordu, yani herhangi bir ödeme tutarı yansımamıştı.

Bugün geldiğim noktada ise aynı geçiş için normalde 540 TL olan ücret yerine benden 1’e 1 oranında faiz uygulanarak 1080 TL talep edildiğini görüyorum. Geçiş ücretini sistemde görünür görünmez ödeyebilmem için siteyi özellikle ertesi gün kontrol etmiş olmama rağmen, borç o gün sisteme yansımadığı için cezalı duruma düşmüş olmamı adil bulmuyorum.

Ben ertesi gün Karayolları sitesine girip tüm ihlali geçişlerimi zamanında yatırmama rağmen, ica firmasına ait bu geçişin o gün sistemde görünmemesini ve daha sonra ceza uygulanmış şekilde borç olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum. İstanbul’da yaşamayan bir sürücü olarak hangi yolun ücretli, hangisinin ücretsiz olduğunu bilmem zaten mümkün değilken, sistemde zamanında görünmeyen bir borç yüzünden ücretin iki katına çıkmasını hakkaniyete ve adalet duygusuna aykırı buluyorum. Bu uygulama sebebiyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyor, hem bu borcun cezasız olarak ilk geçiş ücreti üzerinden düzenlenmesini hem de benzer durumların yaşanmaması için sistemlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.

Plakam 16 bzz 871’dir. Geçiş ücretinin ilk olması gereken tutar üzerinden, faiz ve ceza olmadan alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.