to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka 48 binlik salon tipi klima aldım, keşif uygundur dedi. Rapor elimde mevcut, bayide yoktu, 20 gün ürünü bekledim. Yerli malı olsun dedim, beklerim sorun yok, ürün geldi. Üründe buruşukluk ve ezikler de mevcut, sorun etmedim.
Gelen arkadaşa hemen kuralım dedim, motorun ineceği yerde camı söktürdüm, buna ücret verdim. İki kişi gelmişler, motoru indirmelerine mecburen yardım ettim. Neyse, ürün kurulma aşamasındayken ben de elektrikçi çağırdım ki iş erken bitsin. Gelen elektrik ustası, 'Bunu buraya kuramazsın' dedi. Neden diye sordum, 'Senin saat monofaze, bu ise Trifaze ile çalışır' dedi. Proje çizilecek, hat yenilenecek, bir sürü iş ve yaklaşık 150 bin lira gibi bir rakam tutuyor.
Bayi, ürün açıldığı için alamam diyor. Vestel'i aradım, 28/07/2024'de üç defa daha aradım, sorun çözülmedi. Burada benim hatam yerli malı almak mı oldu? Burası bir iş yeri, benim maddi kaybım oluşuyor. Buradan da sorun çözülmezse artık maddi ve manevi tazminat davası açmayı düşünüyorum.
Vestel salon tipi klimayı aldıktan sonra, servis tarafından teslim ve montajı için o gün gelineceği bildirildi. O gün ve ertesi gün gelinmeyince aradığımızda, bir parçanın eksik olduğunu ve tamamlayıp geleceklerini bildirdiler. Bundan iki gün sonra, konuşmayı dahi beceremeyen bir usta ve yanında yar...
20 Haziran 2024'te Vestel'den bir klima aldım. Keşif'in gelmesini sonrasında klimayı alacağımı söyledim fakat oradaki beyefendi 18 binlik alın olmadı 12 binlikle çevirir parasını iade ederiz dedi. Ben de ödedim faturamı aldım, direkt ertesi gün keşif geldi ve 12 binlik uygun dediler. Aynı gün Vestel...
7 Haziran 2024 tarihinde almış olduğumuz klima için bir hafta sonrasında Vestel ekibinden bir çalışan keşif için evimize geldi. Daha önce klima taktırmadığımız için nasıl olur ve ne yapılır bilmiyorduk. Keşif için gelen kişi evimizin dış cephesindeki demirliğin içine klima motorunun konulabileceğini...
3 hafta önce 2 adet aldığım Vestel 12.000 BTU klimaların ikisi de problemli. Birini servis yanlış yere monte etmiş, klima hava almıyor ve ses yapıyor. Sonradan çağırdığımızda gelen servis elemanı 'Bunu düşük ayarda çalıştırın, zorlamayın, bu böyle fazla uzun ömürlü olmaz.' diyor. Hazır tesisatın yer...
Vestel'den 22.06.2025 tarihinde on sekizlik ve ön ikilik olmak üzere iki tane klima aldım. Takılması bir saat sürer dediler fakat dört buçuk saat sürdü ve vinç ücretini de ben karşıladım. On sekizlik olan klima takıldığı anda arıza çıkardı. Müdahale edip yaptılar fakat beşinci günün sonunda tekrar ç...
Yorumlar