Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Klima
Buzz Inverter 182
Vestel Klimada E1 Hatası Ve Yedek Parça Sorunu

ID:31355146

Akın sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klimada E1 Hatası Ve Yedek Parça Sorunu

Akın

Vestel

19 Ocak 2025 22:40

3.398

Vestel klimamızda E1 hatası oluştu. Aniden çalışmamaya başladı ve sorunun ne olduğunu tespit edemedik. Çağırdığımız Vestel servisi, 13 yıllık klima olduğundan dolayı yedek parça bulunamadığı gerekçesiyle müdahale etmedi. Klimamın onarılamayacak bir sorunu olduğunu düşünmüyorum; bu ölçekte bir markanın ürünlerinin arkasında durması gerekmektedir. Dünya markası bir firmadan çözüm bekliyorum. Klimamda herhangi bir sorun yoktu; ısıtma ve soğutma performansı mükemmeldi ve çok sessiz çalışıyordu.

Akın

19 Ocak 2025 22:21

Ve gelen servis biz hiçbir şey Yapamayız senesi dolmuş deyip servis ücreti alıp gittiler

Vestel

20 Ocak 2025 09:37 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

Akın

22 Ocak 2025 18:09

Aradılar 10 sene dolan ürünlere yedek parça vermiyoruz malinizi çöpe atin dediler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Multi Klima İçin Yedek Parça Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Yahya

Vestel

18 Temmuz 2025 22:44

1.303

Merhaba, Vestel marka multi çoklu klima aldım. 2014 yılında aldığım klimamı yazın tek çalıştırıyordum. Her yıl düzenli bakımını da yaptırdım. Bu yıl klimam çalışmadı ve Vestel servisine başvurdum. Gelen servis, motora bile bakmadan, '10 yılı geçmiş, parçası yok, bulunmaz' diyerek hiç ilgilenmedi. Ve...

Vestel Multi Klima İçin Yedek Parça Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

vestel-multi-klima-icin-yedek-parca-sorunu-ve-yetersiz-servis-destegi-1.jpg

1 Destek

Garanti Kapsamındaki Klimadan Ücret Alındı Sorun Çözülmedi

Tuğçe

Vestel

21 Haziran 2025 18:43

1.688

Üç yıllık garanti kapsamında olan Vestel klimamız yaklaşık 5-6 aydır çalışmıyor. Cihaz hiç açılmıyor, sadece error veriyor. Servisi aradık, geldiler. Arızanın cihazdan değil bizden kaynaklandığını söylediler ve bu gerekçeyle 600 TL ücret aldılar. Ancak sorunu çözdüklerini söylemelerine rağmen klima ...

Vestel Klima: Sürekli Sorun Ve İlgisizlik

Enes

Vestel

26 Şubat 2025 12:43

1.633

Vestel 12 BTU klima almıştık. Bir yıl geçmeden klima sorun yarattı. Ne ısıtıyor ne de soğutuyordu. Servis geldi ve komple boruları değiştirdiler. Birkaç ay sonra da ısıtması verimsiz gerçekleşiyor ve korkunç ses çıkarıyordu. Ürünün sorunlu olarak satıldığından şüphemiz kalmamıştı. Değişim talebinde ...

Vestel Klima: Sürekli Sorun Ve İlgisizlik

Veysel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vestel Klima Arızası: Uzayan Tamir Süreci Ve Mağduriyet

Veysel

Vestel

21 Şubat 2025 12:44

487

"Sorun çözüldü. Vestel marka yeni ürün gönderimi yapıldı. Vestel Çözüm Merkezinden Yıldız hanım ve Seray hanıma ilgileri ve çözüm odaklı tavırları için teşekkürler..."

Vestel Klima Arızası: Uzayan Tamir Süreci Ve Mağduriyet

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klima İle Sürekli Sorunlar Ve Pişmanlık

İsmail

Vestel

12 Kasım 2024 16:33

8.409

Maalesef Vestel'den klima almak durumunda kaldım. Er 13 hatası veriyor. Servis ilk geldiğinde ana kart arızası dedi ve değiştirdi ikinci kez geldiğinde bir arıza olmadığını söyledi. Bu esnada da bakım yaptığını iddia etti (petekleri silkeledi) ve gitti. Servis çalışanlarından daha çok klimadan anlad...