Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Özcan

Özcan

Doğrulanmış

Şubat 2023'den beri üye

Şikayetleri

Vestel Yazı Bize Zehir Etti

Vestel Klima aldım Flora Doğa Inverter 244 A++ Wi-Fi. 06.06.2024 tarihinde kurulum yaptılar. 07.08.2024 tarihinde servis...

Vestel Yazı Bize Zehir Etti

Yorumları

Vestel Markanın Müşteriye Yaşattığı Mağduriyet

13 Temmuz cumartesi günü Vestel bayisinden Derince Kocaeli'nde gittim bir tane klima aldım Daha sonrasında 15 Temmuz'da ...

Özcan
3.329

Vestel'le olur neden olmasın 😄 kusura bakmayın markanın sloganını kullanmış oldum ama aynı sorunu bende yaşıyorum anlatayım. Vestel Klima aldım Flora Doğa inverter 244 a++ Wi-Fi. 06.06.2024 tarihinde kurulum yaptılar. 07.08.2024 tarihinde servis arızaya geldi. Dış ünite kartı arızalı diyerek form oluşturup fabrikadan kart talep ettiler. Bir hafta sonra dış ünite kartı geldi ve o kartta arızalı dediler. Bir hafta sonra tekrar bir kart geldi ve yine olmayınca bu sefer de iç ünite kartı da arızalı dediler. Servisteki arkadaşlar. Ben de klima değişim talebinde bulundum. Uzun bir süreç oldu ve bu arada sıfır aldığım ürünü kullanamadan yaz bitti. Ürün değişimi onaylandı ve 09.09.2024 bugün klimamın sadece dış ünitesi getirildi ve ben kabul etmedim, iade etmek istedim. Süreç devam ediyor. Bu arada gelen dış ünütenin nakliye bedeli olan 600 TL yi istiyorlar ayrıca geri ödemeyi fatura üzerinden güncel fiyattan yapmıyorlar