to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Temmuz Pazartesi günü Vestel bayisinden 12.000'lik klima aldık. 24 Temmuz Perşembe günü ise klima, büyük zorluklarla takıldı. Eve gelen servis, klimayı montajdan sonra kontrol etmek için fişe takınca televizyon birden kapandı ve ses sisteminden pat diye bir ses geldi. Klima çalışmaya başlarken hem klimada, hem televizyonda, hem de PS3 ve ses sisteminde arıza oluştu. Servis, elektriksel bir sıkıntı olduğunu, voltajın 150 olduğunu söyledi ve sorunun bundan kaynaklandığını belirtti. Klimayı açtı, içinde bir parçayı kablo yardımıyla kısa devre yaparak çalıştırdı fakat kumanda çalışmıyor; sadece şartelden açıp kapatabiliyoruz. Kart siparişi verelim, pazartesi takarız dedi. Televizyonu da yarın getirin, baksınlar dedi ve gitti. TV'yi servise götürdüm, voltajdan değil, anten girişinde sıkıntı olduğunu söyleyip tamir ettiler. Klimanın kartı ise hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, servisi yönlendiriyoruz dediler. Ürünü kullanamıyorum. İadesini istedim ama ne kartı taktılar ne de ilgilendiler. Böyle bir sorumsuzluk görmedim.
Ürünü alalı daha bir yıl oldu. Ürün temmuz ayının sonlarına doğru arıza verdi ve servis kaydı oluşturdum. Servis bir hafta sonra geldi ve ana kartın yandığını, parça sipariş edileceğini söyledi. Parça bir hafta sonra geldi. Tekrar servis bekledim, üç gün sonra da servis geldi. Kart değişimi yapıldı ...
Vestel'den Temmuz ayında aldığım 12.000 BTU klima, evin küçük olmasına rağmen yeterli soğutmayı sağlayamadı. Kurulumdan iki hafta sonra soğutmamaya başladı ve çevresinde su birikintileri oluştu. Görseller ve videolar mevcut. Teknik servis, elektrik sorunu olduğunu söyledi, ancak elektrikçi çağırdığı...
20 Haziran 2024'te Vestel'den bir klima aldım. Keşif'in gelmesini sonrasında klimayı alacağımı söyledim fakat oradaki beyefendi 18 binlik alın olmadı 12 binlikle çevirir parasını iade ederiz dedi. Ben de ödedim faturamı aldım, direkt ertesi gün keşif geldi ve 12 binlik uygun dediler. Aynı gün Vestel...
Yerli ve milli firma diye Vestel marka klima aldık, rezil olduk. Zorla insanları yabancı sermayeye yönlendirmek bu olsa gerek. Demek ki neymiş, biz bu işi yapamıyormuşuz; yerli diye insanları yanıltmayalım, bir daha Vestel denen markayı kapımdan içeri sokmam iki olsun. Gelelim meselenin iç yüzüne: Y...
Vestel salon tipi klimayı aldıktan sonra, servis tarafından teslim ve montajı için o gün gelineceği bildirildi. O gün ve ertesi gün gelinmeyince aradığımızda, bir parçanın eksik olduğunu ve tamamlayıp geleceklerini bildirdiler. Bundan iki gün sonra, konuşmayı dahi beceremeyen bir usta ve yanında yar...
Yorumlar