Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klima Servisinden Büyük Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik

Selim
11 Ağustos 19:50
721

14 Temmuz Pazartesi günü Vestel bayisinden 12.000'lik klima aldık. 24 Temmuz Perşembe günü ise klima, büyük zorluklarla takıldı. Eve gelen servis, klimayı montajdan sonra kontrol etmek için fişe takınca televizyon birden kapandı ve ses sisteminden pat diye bir ses geldi. Klima çalışmaya başlarken hem klimada, hem televizyonda, hem de PS3 ve ses sisteminde arıza oluştu. Servis, elektriksel bir sıkıntı olduğunu, voltajın 150 olduğunu söyledi ve sorunun bundan kaynaklandığını belirtti. Klimayı açtı, içinde bir parçayı kablo yardımıyla kısa devre yaparak çalıştırdı fakat kumanda çalışmıyor; sadece şartelden açıp kapatabiliyoruz. Kart siparişi verelim, pazartesi takarız dedi. Televizyonu da yarın getirin, baksınlar dedi ve gitti. TV'yi servise götürdüm, voltajdan değil, anten girişinde sıkıntı olduğunu söyleyip tamir ettiler. Klimanın kartı ise hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, servisi yönlendiriyoruz dediler. Ürünü kullanamıyorum. İadesini istedim ama ne kartı taktılar ne de ilgilendiler. Böyle bir sorumsuzluk görmedim.

12 Ağustos 15:45 (Şikayetten 19 saat sonra)
Selim
13 Ağustos 20:13

Müşteri hizmetleri bugün 13.08.2025 17:00-19:00 arası servisimiz sizi ziyaret edecek dedi 🫣 ne gelen var ne arayan soran …

Selim
18 Ağustos 18:54

Klimanın ana kartı ve optik gözü denilen kartlarını değiştirmek istediler kabul etmedim ürünün iadesini talep ettim. Zor güç bela ürün iade alındı olan ses sistemi ve çocuğun ps3 ne oldu. Kesinlikle Vestel tavsiye etmiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erman
21 Ağustos 2024 13:13
2.299
Vestel Klima Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Vestel Klima Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Duygu
10 Ekim 2024 13:47
5.030
Vestel Klima Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Vestel Klima Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
+2

Vestel Paramın İadesi Ve Tazminat.

Hümeyra
22 Temmuz 2024 15:25
903

Vestel Klima Er 11 Bitmek Bilmeyen Hatası!

Murat
10 Haziran 2024 10:51
8.754

Kurtuluş
06 Mart 15:13
3.687
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri