Vestel Klima Servisi Mağduriyeti
Yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden almış olduğumuz Vestel Klima'yı kurmaya geldiklerinde kesinlikle dış cepheye montaj yapamayacaklarını, klima motorunu dış cepheye takamayacaklarını, dış cephenin tutmayacağını ve çocukların üzerine aşağıya düşebileceklerini söylerek bizi korkuttular. Çünkü yanlarında herhangi bir merdiven, herhangi bir uygun dübel, vida vesaire hiçbir ekipmanları yoktu. Klima motorunu şurada görmüş olduğunuz klima motorunu balkona hatta balkonda yere koymak için sürekli bizi ikna etmeye uğraştılar. Biz balkonumuz küçük ve kullanacağımızı söylediğimiz halde üste taktıkları durumda okey ama yere koymak istemediğimizi söylediğimiz halde işte olmaz düşer vesaire küçük çocuğumuz var tarzı bizi korkuttular. Ben de dedim ki hani balkonda olmayacak o zaman dışarı salondan duvarı delerek dışarı çıkarabilecekleri ve salon camının yanına takabilecekleri halde salondan buraya yatak odasına duvarımı patlatarak girdiler. Ve o boruyu şuradan verip dışarı motora uzatmak yerine bütün odamı mahveden görüntü kirliliği yapan şu şekilde koca boruyu yılan gibi duvardan duvara çapraz bir şekilde uzatarak kapıdan girer girmez gardırobunun yanında görünmesine sebebiyet verecek şekilde böyle kötü yani kabul edilemez bir işçilik yaptılar ve ben başlarında yoktum. Dolayısıyla onlar evden gidene kadar itiraz edemedim. Daha sonra bu görüntüyü görünce şoka girdim ve tekrardan Vestel servisini aradım. Uzun uğraşlarımızdan sonra ulaştık bir beyefendi geldi kendisi bile şok oldu bunun ne biçim bir işçilik diye. Kendisi dedi ki siz duvarları kapatacağım hani kapatabileceğim derseniz dedi ben salondan vereceğim ve hani yatak odanızı bu kötü görüntüden kurtaracağım dedi. Bu şekilde işçilik olmaz dedi kendisi bile şok oldu bize tarih verdiler geçen hafta perşembe günü geleceklerdi düzelteceklerdi bizim mağduriyetimizi gidereceklerdi gelmediler ve neredeyse bir haftadır o günden beri telefonlarımızı açmıyorlar ulaşamıyoruz. Daha nereye şikayet etmem gerekli bilmiyorum derhal Vestel'den bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum bu kadar rezil bir işçilik olamaz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri




















