to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Klima Servis Sorunu
Merhabalar,19 Temmuz da Vestel Nova İnverter klima satın aldım. Servis bana 1 hafta sonrasına gün verdi. Arkadaşlar iki kişi olarak geldiler biri duvardaki ankastre tesisatının durumuna bakarken diğeri ürünü kutusundan çıkartıp montaja hazır hale getirmeye başladı. Sonrasında tesisatımda çatlak olduğu kaynak yapılması gerektiği söylendi. Siz yapar mısınız dediğimde tesisat garantisi veremediklerini bunu dışarıdan yapılması gerektiği söylendi. Bende sitenin tüm tesisatını yapan başka bir klima kurulum servisini çağırdım belli bir ücret karşılığında yaptırdım. Servis tekrar geldiğinde başka bir noktada da çatlak olduğu orayıda yaptırmam gerektiğini söyledi yine kendileri yapamayacaklarını söylediler. Ben tekrar yeni çatlağı yaptırdım. Servis bir ay sonra tekrar geldiğinde içerideki bakır kablonun yeterince uzun olmadığı bunu uzatmak gerektiğini ve 1000 TL'ye yaklaşık 10 cm kadar uzatacaklarını söylediler. Bende onlara bu şu an mı belli oldu. Tam 3 kez geldiniz dedim. O bizden önce gelen arkadaşların problemi biz ona bir şey diyemeyiz dediler. Yaz bitti aldığım klimayı 1 aydır taktıramıyorum sürekli benden para isteniyor. Ürünü sattıktan sonra tamamen servisin insafına kaldık. Sanki çözüm değil sorun çıksa da biraz para kazanmak diyorlar gibi geldi bana. Yaz bittiğine göre sanırım klimaya da ihtiyaç kalmadı aldığım bayi ile irtibata geçip iade işlemlerini başlatacağım.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Şikayetiniz değerlendiriliyor en kısa sürede döneceğiz dediler iki gündür dönen yok bakalım en kısa süreleri kaç güne denk geliyor.
Halen ne arayan var ne soran
Vestel maalesef dönmedi bugün Vestel bayisini aradım iade işlemlerini başlattım bir daha Vestel mi asla
