to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Klima Montaj Ve Demontaj Sorunu
Vestel Ceyhan Teknik Servis'e giderek 3.500 TL karşılığında 2 adet Vestel marka klimamın bakımı ve klima taşınması için anlaştım. İlgili servis gelip 2 adet klimamın bakımını ve temizliğini yaptı. Daha sonrasında klima dış motorlarının evin dam (çatı) kısmına alınmasını istedim. İlgili montajlardan sonra yetkili firma, klima montajının dam (çatı) kısmına yapıldığını, ön cephede bulunan salon klimamın motorunun borusunun sökülerek balkona takılması gerektiğini söylediler. Ben de tekrar Vestel Ceyhan Teknik Servis ile görüşüp, bu klima motorunun müteahhit firması tarafından sorun oluşturduğunu ve klima motorunu balkona aldırmak istediğimi söyledim. Teknik servis 05/02/2024 tarihinde arayarak, 600 TL karşılığında ön cephede bulunan klima motorunun sökülebileceğini belirtti. Klimaların bakımları ve montaj işlemleri için sorun ve mağduriyetler karşısında müşteri memnuniyeti açısından aksiyon alacaklarına güvenerek Vestel yetkili servisini tercih ettim. Ancak şu anda böyle bir sorunla karşı karşıyayım. İlgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
