to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Ev Klimam Nem Yapıyor
18 Temmuzda evime Flora doga 12000 BTU klima taktırdım fakat nem alma modunda çalıştırdığımda kapakta su birikimi oluyor. Nem yapıyor servise bildirdim servis arıza geldi. Yaptığı kontrollerde kapağın bu modda normal açılma yapmadığını tespit etti. Normal bir durum olmadığını söyledi. Video kaydı da çekerek bunu fabrikaya yollayacağım dedi. 15 gün sonra genel müdürlükten aradılar sorun yok dediler ve olayı geçiştirdiler. Bende onlara arıza servis elemanının kapakta sorun var demesine rağmen nasıl siz yok diyorsunuz dedim bana iste çok yoğunuz tekrar kayıt açarız falan filan geçiştirdiler. Onlara sadece bu modda sorun yaşadığımı söyledim tamam demelerine rağmen hala arayan soran yok. Üzücü olan Vestel gibi bir markanın ürününün arkasında durmaması. Bende bir tüketici olarak sorunumun giderilmesini ısrarla talep ediyorum
Şikayetime cevap alamıyorum sebep nedir!
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Çözümünüzü bekleyip göreceğiz
Klimamda terleme olayı devam etmekte sineye çekip böylemi kullanalım yoksa bir çözüm üretme zahmetine katlanacakmısınız bekleyip görelim.
Problem çözüldü mü acaba