to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım 2024 tarihinde aldığım Vestel Buzz Inverter ++ klima satın aldım. Klima montajı 7 Aralık 2024 tarihinde yapıldı. Montaj sonrası ısıtma için çalıştırdığımızda aşırı sesli ve gürültülü çalıştı. Daha sonra arıza bildirimi yaptık, 4 Ocak 2025 tarihinde servis geldi. Aşırı gürültülü sesi duyduğu ve cihazdan kaynaklandığını bildiği halde, bizi yanıltarak duvardan yalıtımdan kaynaklı olduğunu söyleyerek mal ayıbını kapatmaya çalıştı. Bir de üstüne üstlük, klimanın turbo modunda ve 4. fan hızında kullanmadan, düşük modda çalıştırırsanız ses yapmaz uyarısı yaptı. Sanki o tuşlar oraya boşuna koyuldu. Vestel klima hayal kırıklığı; paranızla rezil olmak istiyorsanız Vestel klima alın. Gerçekten hem cumartesi günümü buna harcadığıma mı yanayım, mağduriyetimin giderilmediğine mi bilemedim. Servis hizmeti çok kötü, kesinlikle Vestel klima pişmanlıktır...
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Merhaba Vestel yetkilisi benim sorunum hala çözülmedi sorunuma kesin çözüm istiyorum yoksa Tüketici Hakem Heyeti ve dava yoluyla çözüm yoluna gideceğim.
Çözüm merkezi yetkilisi serhat bey tarafından ses sorunu için ana kart değişikliği yapılması gerektiği tarafıma iletildi. 11 Ocak 2025 cumartesi günü bugün ana kart değişti fakat problem hala devam etmekte. Lütfen sorunuma kesin çözüm bekliyorum. Vestel den aldığım sıfır klimanın kullanmadan yaptığı bu gürültünün telafisi ana kart değişikliği değil de ürün değişimi ya da iadesi olması beklenirdi. Neyse düzelir diye ana kart değişikliğini de kabul ettik ama aynı sorun ekte videomuzda mevcuttur
Merhaba Yaklaşık 1 aydır sorun yaşadığım Vestel buzz marka klima için ana kart değişiminden sonra yine düzelmeyen klima için Vestel çözüm merkezi iç ünite ve dış ünitenin belirli uygulamalar sırasından geçmesi için cumartesi (25 Ocak 2025 ) servise götürüldü. 29 Ocak tekrar montajı yapıldı fakat aynı ses hatta df hatası vererek daha çok gürültü yaptı. Artık 0 aldığım hiç kullanamadığım kullanır kullanmaz gürültüsüyle tanıştığım Vestel buzz 9000 BTU klimayı iade alarak müşteriyi daha fazla mağdur etmemenizi rica ediyorum. Tüketici olarak bu ayıplı mal için taviz gösterip 2 kere onarımı kabul ettim fakat düzelen bir şey yok. Mağduriyetimi giderin lütfen rica ediyorum.
2 aylık bir süre sonunda ürün iadem gerçekleşti ücret iadesi oldu marka ürünün arkasında durdu teşekkürler Vestel
2024 yazında Vestel Buzz inverter klima aldık. Yazın birkaç ay çalıştıktan sonra, kış soğuklarına kadar kullanmadık. Kışın ısıtıcı olarak kullandığımızda ise sadece hava üfledi. Herhangi bir müdahalede bulunmadık ve kaloriferle devam ettik. 2025 Mayıs ayından beri klimanın tamir edilmesi için Vestel...
6 Şubat 2025 tarihinde Vestel Flora 18000 BTU klima aldım. Ayın 8'inde montajı yapıldı. Ancak klima çalıştığında evin içinden kamyon geçiyormuş gibi ses geliyordu. Servisi aradık, 11'inde servis geldi. Biz iade istedik. Servis, montaj kaynaklı olduğunu, merak etmememizi, sorun olmayacağını ve yine i...
2024 yılında Vestel 1200 BTU inverter klima aldım. Klimayı aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz. Defalarca servis çağırdık. Klima alalı bir yıl olmamışken sürekli bozulması ve temmuz ortasında arızalanması gerçekten can sıkıcı. 10 gündür süren telefon trafiğinden ben de yoruldum. Sürekli servisin p...
Yorumlar