to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den 2024 Kasım ayında 11 kg’lik bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır kazan bilyesi dağıldı ve makine arızalı durumda.
Vestel teknik servisi geldi ve tamir etmek istediklerini belirtti. Ancak mekanik aksamın kendi kendine arıza yaptığını, bu arızanın da tekrarlanabileceğini kendileri de ifade ettikleri için, ben tamir yerine ürünün değişimini talep ettim. Garanti kapsamında olmasına ve hatanın kendilerinden kaynaklandığının kabul edilmesine rağmen değişim talebim reddedildi.
Yeni aldığım ve kısa sürede ağır arıza yapan bu çamaşır makinem için, garanti kapsamında ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve ürünümün bire bir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Vestel’den 2024 Kasım ayında 10 kg’lik çamaşır makinesi aldım. Daha 1 ay dolmadan makinenin kazanı ve birkaç parçası değişti. Ardından makineyi yaklaşık 2 ay boyunca hiç kullanamadım, serviste kaldı. Ürünü doğru düzgün kullanamadan neredeyse bütün parçaları değişmiş oldu. Şu anda ürünü alalı 1 yıl ...
Garanti kapsamındaki Vestel çamaşır makinesi ayıplı – değişim talebim hukuka aykırı şekilde reddediliyor Yaklaşık 12–13 aydır kullanmakta olduğum Vestel marka çamaşır makinesi, garanti süresi devam etmesine rağmen ayıplı mal niteliği taşımaktadır ve tarafıma satıldığı günden bu yana sorunsuz şekild...
Hata yapıp Vestel'den yine bir çamaşır makinesi (12 kg lik) aldım. Ürün servis elemanları tarafından kurulurken arızalı olduğu tespit edildi (çalışmıyordu). Genel merkezde Durum bildirildi ve ürünün değişimi istendi. Genel merkez beni aradı ürünün ve tamir edilebilir olduğunu ve bunu kabul edersem ü...
Vestel markasından 14.06.2022 tarihinde evimin bütün beyaz eşyasını tedarik ettim ve bu tarihte doğrudan kurulum yapıldı. O tarihten bu yana makine arıza vermedi, doğrudur. Sonrasında ürün, 14.04.2025 tarihinde çok sesli çalışmaya başladı. Bu şikayetle servise başvuru yaptık. Servisin bize verdiği b...
Yorumlar