Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Flora Klimada Tekrarlayan ER06 Arızası Kronikleşti Çözüm Yok

Büşra
25 Temmuz 18:07
751

Vestel Flora inverter klimanın Bursa/Nilüfer’deki kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıldır ER06 arızası ile sürekli sorun yaşamaktayım. Farklı zamanlarda üç kez yetkili servisi çağırdım. İlk geldiklerinde, şalteri indirip tekrar çalıştırmamı önerdiler ancak sorun devam etti. İkinci gelişlerinde voltaj hatası dendi, bunun üzerine kendi imkanlarımızla elektrik ölçümü yaptırdık ve tesisatta herhangi bir voltaj problemine rastlanmadı. Üçüncü gelişlerinde ise haberleşme arızası teşhisi konuldu ve kart değişimi yapıldı, fakat kısa süre sonra aynı arızayı tekrar yaşadık.

Şu anda garantimin bitmesine iki yıl daha olmasına rağmen aynı hata tekrarlanıyor ve müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum. Yaşam kalitemi ve beklentilerimi olumsuz etkileyen bu kronik sorunun artık kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum. Klimamın sürekli arızalanmasından dolayı ürün değişimini ya da kesin çözüm için gerekli olan adımların atılmasını talep ediyorum.

29 Temmuz 10:19 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Büşra
31 Temmuz 00:28

Bugün gelen servis sorunun fişin takış yönü olduğunu söyledi değiştirdi iddia ya girdi olmayacak hata vermeyecek diye sonuç klima 8 de çalışma başladı şu an 12 ve hata veriyor. Belli ki klimada kronik bir sorun var yenisi ile değişmesini talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Klimamın Arızası Bir Aydır Çözülmedi Yetkili Servis Oyalıyor

Mehmet
13 Ağustos 23:47
2.345

Vestel Flora Klimam Arızalı, Servis Çözüm Sunmuyor Ve Mağdur Ediliyorum

Ayşe
15 Eylül 23:44
617
Vestel Flora Klimam Arızalı, Servis Çözüm Sunmuyor Ve Mağdur Ediliyorum

Muhammed
20 Temmuz 2024 22:55
5.468
Sıfır Vestel İnverter Klimanın Fabrikasyon Bozuk Motorlu Olması
Sıfır Vestel İnverter Klimanın Fabrikasyon Bozuk Motorlu Olması
Sıfır Vestel İnverter Klimanın Fabrikasyon Bozuk Motorlu Olması
Sıfır Vestel İnverter Klimanın Fabrikasyon Bozuk Motorlu Olması

Vestel Nova Klimam Sürekli Arızalı, Değişim Talep Ediyorum

26 Ağustos 09:35
237
Vestel Nova Klimam Sürekli Arızalı, Değişim Talep Ediyorum
Vestel Nova Klimam Sürekli Arızalı, Değişim Talep Ediyorum
1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klimam Sürekli Arıza Veriyor, Servis Sorunumu Çözemiyor Ve İlgisiz Davranıyor

Baran
18 Ekim 13:19
686
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri