Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Çamaşır Makinesi
CMI 97302 WIFI
Vestel Dokunmatik Çamaşır Makinesi Kullanım Sorunu

ID:29735581

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Dokunmatik Çamaşır Makinesi Kullanım Sorunu

Mustafa

Vestel

15 Ağustos 2024 11:35

3.627

19.07.2024 tarihinde Vestel bayisinden aldığım dokunmatik ekranlı çamaşır makinesini aldığımdan beri kullanamıyorum. En ufak nemde makinenin dokunmatiği çalışmıyor. Ben bu ürünü alırken bayi, banyoda kullanamazsınız diye uyarmadı. Benim banyodan başka kullanabileceğim bir yerim yok. Şimdi makine için evimi mi değiştireyim? Tuşlu makine için değişim istedim, onu da kabul etmiyorlar. Kusurlu ürün satıp arkasında durmuyorlar. Şu an makine çalışmıyor ve çok mağdur oldum. Vestel pişmanlıktır. Çözüm merkezi denen yer sadece Vestel'in çıkarlarını düşünüyor, çözümle alakası yok. Müşterileri kaçırıyorlar ve yardımcı olmuyorlar. Satarken açıkça belirtmiyorlar, ürünleri tanıtmıyorlar. Her şey satana kadar. Tüketici olarak bir daha asla Vestel almam ve aldırmam. Eğer bu şikayetleri Vestel yetkilileri görüyorsa, ürünümü geri almalarını istiyorum. Daha 1 ay olmadı, kullanamadım.

Vestel

16 Ağustos 2024 17:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Mustafa

18 Ağustos 2024 18:08

Müşteri temsilcisine ve çözüm merkezine derdimi anlatıyorum dedikleri tek şey yapabileceğimiz bir şey yok diyor böyle saçmalık olur mu ya bu ürünü yerli malı diye aldım parasını ödedim ve kullanamıyorum ve garantisi olduğu halde hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor hafta içi Tüketici Mahkemesi'ne ürün fatura garanti belgesi ile dava açacağım sattığınız ürünün arkasında durmuyorsunuz bir daha Vestel markasi ne benim ne de yakınlarımın evine girmez

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esat sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi Sorunu Ve Servis Hizmetlerinden Memnuniyetsizlik

Esat

Vestel

27 Haziran 2025 15:23

2.731

Vestel'den 13.11.2023 tarihinde çamaşır makinesi aldım. Geldiğimiz gün 27.06.2025 tarihine kadar ürüne servis kaydı açıyorum. Makine sıkma pozisyonunda iken yürüyor. Evime gelen servisin yüzünden sağlam olan banyo zeminini değiştirdim. Makine maalesef yine yürümeye devam ediyor. Makinenin parçası ar...

Vestel Çamaşır Makinesi Sorunu Ve Servis Hizmetlerinden Memnuniyetsizlik

vestel-camasir-makinesi-sorunu-ve-servis-hizmetlerinden-memnuniyetsizlik-2.jpg

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi Daha 1 Sene Dolmadan Bozuldu!

Hüseyin

Vestel

18 Aralık 2023 22:09

5.217

24 Ocak 2023 tarihinde Vestel marka çamaşır makinesi satın aldık. Yaklaşık 2 aydır makinede sorunlar yaşamaktayız. Öncelikle makine çok sesli çalışmaya başladı ve ardından çalışmamaya başladı. Daha 1 yıl bile dolmadan sorunlar çıkartmaya başladı. Vestel'e ulaştık servis gelip baktı, üstün körü şeyle...

3 Destek

2 Yorum

Vestel Çamaşır Makinesi Bozulması

Beyaz

Vestel

14 Ocak 2024 18:54

4.931

Vestel marka çamaşır makinesi aldık. Geçen iki üç ay sonra makine bozulduğu için değiştirildi; fakat 1 yıl dolmadan teslim edilen makine de bozuldu. Aşırı sesli çalışıyor, çalışırken öne geliyor, alttan su kaçırıyor ve dokunmatik ekranı tutukluk yapıyor. Servisten gelen beyefendilere durumu anlattık...

2 Destek

Vestel Çamaşır Makinesi: İplik İplik Sorunu Ve Çözüm Arayışı

Burcu

Vestel

15 Aralık 2024 00:18

3.813

2024 şubat ayında aldığım Vestel marka çamaşır makinesi anormal sesli çalışıyordu. Ve kıyafetlerimizi, özellikle havlu gibi olanları iplik iplik yapıyordu. Servis çağırdım, ürün atölyeye alındı, kazanda sıkıntı olduğu ve iade ya da onarım hakkım olduğu, eğer onarım kabul edersem garantiyi 1 yıl uzat...

Vestel Çamaşır Makinesi: İplik İplik Sorunu Ve Çözüm Arayışı

Vestel Çamaşır Makinesi Sorunları Bitmek Bilmiyor

Pınar

Vestel

14 Aralık 2024 13:34

770

30.08.2024 de almış olduğum çamaşır makinesi aldığım günden beri sorun çıkartıyor. Makine sesli çalışıyor, aşırı sallanıyor ve resmen yürüyor sözde Wi-Fi özelliği var. 10 dan fazla servis kaydım mevcut. Her gelişlerinde yok taşı gevşemiştir, yok amasör değişikliği olacak, ayakları çok açık çok kapal...