to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den Muğla Menteşe Vestel ana bayisinden aldığım nfk64012 derin dondurucuda, gövde garantisi bitmeden gaz kaçağı tespit edildi. Muğla’da yaklaşık 50 derece sıcaklıkların yaşandığı dönemde tam 3 ay boyunca dolapsız kaldım ve benden 25.000 TL ödenerek yeni bir dolap almam istendi. Mağdur olmamak için mecburen bu ücreti ödedim ve yeni dolap teslim edildi.
Ancak 2025 yılının sonunda teslim edilen bu yeni dolapta da, teslimden yaklaşık 4 ay sonra aynı arıza tekrarlandı ve şu anda 1,5 aydır yine dolapsızım. Bugün 21.03.2026, Ramazan Bayramı’nın 2. Günü ve evde 5 kişi yaşıyoruz. Kendim kanser hastasıyım ve ilaçlarımı mecburen komşularda muhafaza ediyorum. Bu süreçte, bu pahalılıkta aldığımız pek çok gıda maddem de bozulup ziyan oldu.
Yetkili serviste tüm kayıtlarım mevcut olmasına rağmen, servisten yaklaşık 15 gündür hiçbir geri dönüş yapılmadı. Defalarca mağduriyetimi, sağlık durumumu ve evdeki durumu anlatmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ciddi bir duyarsızlıkla karşı karşıyayım.
Yaşadığım maddi ve manevi zararın karşılanmasını, bu ürünle ilgili kalıcı ve kesin bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Vestel marka buzdolabım için 06.01.2026’da yetkili servisi dolaptaki ses şikayetiyle aradım, 10.01.2026’da gelen servis kompresör arızası olduğunu söyledi. O günden beri, 30 günü aşkın süredir “yedek parça bekliyoruz, bugün–yarın gelir, haftaya gelir, kargo sürecinde” gibi söylemlerle sadece oyalanı...
Vestel marka, 2020 yılında aldığım ve dondurucusu altta olan buzdolabımda, kullanıcı hatası olmayan bir durumda gaz kaçağı oluştu ve cihaz bozuldu. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen yetkili servis ürünü evimden teslim alıp fabrikaya gönderdi. İnceleme sonrasında bana, ortalama yarı yarıya fiyatl...
Vestel marka buzdolabını NFK600 5 yıl önce aldık. Garantisi dolar dolmaz motor arızası verdi. Yetkili servis gelip değiştirdi tekrar aynı arıza oldu. Tekrar motor değişti ve 1 yıl motor garantisi vardı. 30 Ocak 2024'te garanti bitti ve tekrar motor arızası oldu. Bu kadar kötü parça olamaz. Çok mağdu...
Vestel’den Temmuz 2026 tarihine kadar garantisi devam eden bir buzdolabı satın aldım. Bayrampaşa’da kullanmakta olduğum buzdolabı 6 Kasım 2025 tarihinden beri soğutmuyor ve bu problemi uzun süredir yaşamaya devam ediyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra Vestel müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve...
Vestel markalı NFK64012E gı model buzdolabımız yaklaşık bir ay önce arızalandı. 26.01.2026 tarihinde yetkili servis geldi, motor kartı değişimi yapıldı ancak arıza giderilmedi. Sonrasında servis tekrar geldi ve 5 yıllık olan ürünümde gaz kaçağı olduğunu, tamir edilemeyeceğini söyleyerek Vestel’in ba...
Yorumlar