to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesindeki Sürekli Ses Ve Temizleme Sorunları Nedeniyle İade Talebi
Gaziantep Şahinbey’deki Bozdoğanlar AVM’den yaklaşık 6 ay önce bir Vestel marka çamaşır makinesi aldık. Makineyi aldığımız günden beri yıkama esnasında çok kötü ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor, yıkama bittiğinde çamaşırlar kötü kokulu ve adeta hiç yıkanmamış gibi kirli şekilde makineden çıkıyor. Ayrıca makine sıkma işlemini de düzgün yapmıyor.
Bu sorunlar üzerine üç defa Vestel teknik servisi eve gelip kontrol yaptı ancak her gelişlerinden sonra makinede hiçbir iyileşme olmadı, sorunlar aynen devam ediyor. Bozdoğanlar AVM’ye de başvurduğumuzda bize özellikle mağazanın ismini vererek şikayette bulunmamız söylendi.
Hem yeni alınmış bir ürünün en başından beri bu kadar problemli olması hem de üç servis müdahalesine rağmen sorunun çözülememesi nedeniyle bu makineyi artık kullanmak istemiyoruz. Vestel çamaşır makinesinin iadesi alınarak ödediğimiz ücretin tarafımıza geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, e‑posta adresine mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
