Gardrops’ta Kargo Kodu Çıkmıyor Ve Takip Bilgisi Hatalı

Gardrops üzerinden bir ürün satışı yaptım ancak ürünü kargoya vermek için gerekli olan kargo kodunu sistem üzerinden alamıyorum. Uygulamada ürün sanki çoktan kargoya verilmiş gibi takip numarası görünüyor, PTT ekranında da kargonun kabul edildiği ve sevk edildiği bilgisi yer alıyor, fakat ben ürünü henüz kargoya veremedim. Bu durum sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Gardrops müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmama rağmen bir türlü bağlanamadım ve telefonlarım açılmadı. Canlı destek ya da başka bir kanaldan da destek alamadım, ortada kaldım ve ne yapacağımı bilemez durumdayım.

Gerçekten sırf 3–5 kuruş için lütfen bu uygulamayı kullanmayın. Bu uygulamanın çok daha iyi olan bir benzerini yıllardır kullanıyorum ve bir kere bile problem yaşamadım, bir daha Gardrops’u bırakın kullanmayı telefonuma bile yüklemeyeceğim.

Gardrops’un kargo kodu ve takip numarasıyla ilgili bu hatayı acilen inceleyerek sorunu çözmesini, doğru kargo kodunu tarafıma iletmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli desteği sağlamasını istiyorum.