Vestel Çamaşır Makinesi İlk Günden Beri Temiz Yıkamıyor, Servis Sorunu Çözmüyor

Ahmet

Vestel

03 Kasım 2025 00:20

1.149

Vestel cmı 9812 model çamaşır makinesini aldığım günden beri en basit lekeleri bile çıkarmıyor, çamaşırlarım yıkandıktan sonra lekeli şekilde geri çıkıyor ve kesinlikle temizlenmiyor. Sorunu defalarca yaşadım ve bu nedenle yetkili servisi çağırdım. Ancak servis, herhangi bir arıza olmadığını belirterek müdahale etmedi ve arıza olmadığı halde 500 TL servis ücreti aldı. Ayrıca, servis önerisiyle uzun programlarda yıkama yaptım fakat ekstra elektrik ve su harcamama rağmen hiçbir değişiklik olmadı, sorun devam etti. Bu süreçte hem maddi kayba uğradım hem de zaman kaybettim.

Makinemin garantisi bitmiş durumda, ancak ürün ilk günden beri aynı sorunu yaşatıyor. Faturam elimde mevcut. Gaziantep Nizip’te yaşıyorum ve servis işlemleri burada gerçekleşti.

Vestel’den, kusurlu ve ayıplı ürün nedeniyle çamaşır makinemin değişimini talep ediyorum. Ayrıca, ödediğim servis ücretinin de iadesini istiyorum.

Vestel

04 Kasım 2025 17:31 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar platformunda kayıtlı olan iletişim bilgilerinizden ne yazık ki ürün / hizmet geçmişinize ulaşamadık. Vestel Müşteri Hizmetleri

Ahmet

05 Kasım 2025 09:17

Nasıl kayıtlarım yok ilk kurulum Gaziantep şahinbeyde yapıldı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Çamaşır Makinesinden Yayılan Kötü Koku Tüm Kıyafetlerimi Mahvediyor

Rabia

Vestel

11 Ağustos 2025 15:08

353

Vestel cmı 12812 model çamaşır makinemden yaklaşık 1 aydır çok kötü bir koku geliyor ve bu koku tüm kıyafetlere siniyor. Sorunu çözmek için hem kazan temizliği yaptım hem de çeşitli makine temizleyicileri kullandım, ancak hiçbir şekilde koku geçmedi. Konuyla ilgili olarak Vestel servis çağırdım faka...

Vestel 8912 Çamaşır Makinesi

Furkan

Vestel

19 Nisan 2024 19:57

966

2019 yılında satın aldığım Vestel cm8912 numaralı çamaşır makinesinden hiç memnun değilim. Çamaşırlarımı hiç güzel yıkamıyor. 2022 yılında garantisi bitmeden garantisini yaşadığımız sıkıntılar yüzünden uzattık ne olur ne olmaz diye iyi ki de uzatmışız. Güzel yıkamadığı, lekeleri çıkarmadığı için Kaç...

#CM 8912

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi Arızası Ve Haksız Servis Ücreti Mağduriyeti

Gonca

Vestel

20 Ağustos 2025 15:26

937

Vestel cmı 9812 model çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır çamaşırları lekeli bırakıyor. Sorun devam edince, İzmir Narlıdere'den yetkili servis geldi. Garanti kapsamında olan ürüne, “problem yok, kazan temizliği yapın” denilerek 600 TL servis ücreti alındı. Oysa bu teknik destek telefonda da verilebilir...

#CMI 9812 G

Garanti Süresi Sonrası Tekrarlayan Arıza Ve Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti

Yeliz

Vestel

17 Ekim 2025 14:57

879

Vestel cmı106121 1200 devir 10 kilo çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Esenler Gürsoy mağazasından satın aldım. Makinemin 3 yıllık garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra altından su gelmeye başladı. Yaklaşık 5 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve daha önce de benzer bir problem yaşamış...

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü