to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesi Az Su Alıyor, Kokuyor Ve Sıkmıyor
2022 yılında 9kg lik Vestel çamaşır makinesi satın aldım. O dönemde çalıştığım için nasıl yıkadığını anlamadım. 2023 yılında ikinci oğlumun da otizm tanısı alması sebebiyle işi bırakıp çocuklarımla ilgilenmeye başladım. Önceleri makinenin içinden kokular gelmeye başladı. Sonra fark ettim ki yorgan programı hariç diğerlerinde çok az su alıyor. Su eklemeye başlayınca koku gitti ama içinde biriken çamaşır atıkları ortaya çıkmaya başladı. Az koyunca ya da çok koyunca çamaşırları sıkmıyor. Servisi çağırdım. Meğerse bu durum normalmiş. Kazanı bile Çelik değilmiş. Yerli malı diye aldığım makine tam bir hayal kırıklığı. 10 yıllık Ariston makinemin lastiğinde tek bir leke bile yokken daha garantisi dolmayan Vestel makinemin lastiği sanki içten içe çürümeye başladı. Bugün bir yastık ve alez attığım. Makinenin ne yaptıysam sıkmaması sebebiyle sabahtan beri bu sıcakta kurutamadım. Akşama oğlumun yatağına ne sereceğim bilmiyorum. Servis hizmeti on numara ama yaşadığım olumsuzlukların normal olması Vestel e karşı soğumamı sağladı. 2 oğlumla ilgilenmem gereken saatleri makinenin başında bekleyerek geçirmek ağırıma gidiyor. Bu saatten sonra Vestel in kapısının önünden geçmem.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Vestel bana geri dönüş yaptı ama saydığım aksaklıkların normal olduğunu söyledi. Yani kazana çok koyarsam ya da az çamaşır koyarsam makinenin sıkamayacağını. Avrupa standartlarına göre üretim yaptıkları için suyu az aldığını. Yorgan programında sadece tek kişilik yorgan yıkanabildiğini söyledi. Sanki bu makineyi bir aile kullanmayacakmış gibi. İçine ekstra su koyarsam makinenin bozulabileceğini söyledi. Çocuk güvenlik kilidi sadece dokunmatik ekranı kilitliyor. Program ayar düğmesini kilitlemiyor. Benim gibi özel çocuklarınız varsa ona göre araştırıp satın alın ama Vestel almanızı tavsiye etmem. Garantisi 2026 tarihinde bitecek olan makinem elimde patladı.
