to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den 9 ay önce aldığımız çamaşır makinemiz 13 Ocak tarihinden bu yana arızalı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur olduk. Makine bozulunca yetkili servisi çağırdık, gelip incelediler ve parça siparişi verdiler. Parça geldiğinde ise makineye uyumlu olmadığı, yanlış parça gönderildiği söylendi ve yeniden sipariş açıldı.
Daha sonra parçanın geldiği bilgisi verildi ancak bu kez de servis tamir için gelmiyor, aramalarımıza geri dönüş yapılmıyor. Bugün geleceğiz denilerek arama yapmalarına rağmen, verilen sözler tutulmuyor ve kapı duvar bir şekilde ortada bırakılıyoruz. Tüm bu aksaklıklar nedeniyle 13 gündür çamaşır makinesini kullanamıyoruz.
Evde 6 aylık bir bebeğim ve 5 yaşında bir çocuğum var, bu durumda çamaşır yıkayamamak günlük hayatımızı çok zorlaştırıyor ve bizi ciddi anlamda mağdur ediyor. 8116424974 numaralı kaydım üzerinden sürecin acilen hızlandırılmasını ve çamaşır makinemin en kısa sürede yetkili servis tarafından tamir edilmesini talep ediyorum.
Vestel marka çamaşır makinemin arızası için 25 Kasım Salı günü servis kaydı açtırdım. Bana parça tedariğinin 3–5 gün içinde sağlanacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi ve makinem çalışmıyor. Ayrıca, yedek çamaşır makinesi verileceği söylendi. Bu...
Vestel marka çamaşır makinemizin tamburunun mili kırılmış. Servis çağırdık tamburun komple değişmesi gerektiğini milin tek başına tedarik edilmediği söylendi. Bu markada kronik bir arızaymış bu. Parça siparişi vereceklerini 3 4 gün içinde halledeceklerini söylediler. Bugün 11. Gün ve hala tedarik ed...
1 Ocak 2026 tarihinde Kocaeli Derince’de bulunan evimde kullandığım Vestel cm 9 kg 1000 DVR (cmı 96201) model çamaşır makinem arızalandı ve Vestel yetkili servis merkezini arayarak kayıt oluşturdum. Bu kayıt kapsamında 8116226716 numaralı servis talebi açıldı. Gelen servis teknisyeni inceleme sonras...
Vestel markalı 8 kg çamaşır makinem ana kart arızası nedeniyle 21 Aralık tarihinde İstanbul Şişli ’deki yetkili servise verildi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen makinem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her gün Vestel müşteri hizmetleri ve servisle görüşmeme rağmen sürekli aynı cevabı...
Vestel marka bir çamaşır makinesini yaklaşık 1,5–2 yıl önce Vestel’e duyduğum güvenle satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken sürekli arıza vermeye başladı ve bu süreçte hem makineyi kullanamadım hem de ciddi mağduriyet yaşadım. Çamaşır makinem bugüne kadar toplam üç kez yetkili servise gitti...
Yorumlar