Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Buzdolabının Sürekli Soğutmama Arızası Ve Ürün Değişimi Talebi

profile
Şule
29 Ocak 01:30
457

Vestel marka NFK540 model buzdolabını yaklaşık dört yıl önce aldım. Ürünün buzluk kısmı çalışmasına rağmen normal soğutma bölümü sürekli arıza yapıyor. Yaz aylarında aynı sorunu yaşadığımda Vestel servisi gelip parça değişimi yaptı ve sorunun sigortadan kaynaklandığını söyleyerek benden yaklaşık yedi bin lira civarında ücret aldı. O arızada buzdolabının soğutmaması nedeniyle dolabın içindeki tüm ürünlerim bozuldu ve ciddi bir maddi kayıp yaşadım.

Bu müdahaleye rağmen sorun tamamen çözülmedi ve buzdolabı neredeyse iki ayda bir benzer şekilde arızalanmaya devam etti. Garanti süresi yeni bitmiş olmasına rağmen, henüz iki gün önce yine aynı arızayı yaşamaya başladım. Şu an buzluk bölümü çalışıyor ancak normal soğuk bölüm yine soğutmuyor ve bu durum nedeniyle dolaptaki yiyeceklerim tekrar bozulma riskiyle karşı karşıya.

Aynı ürün için bu kadar kısa sürede defalarca arıza yaşamak ve yüksek tamir ücreti ödemiş olmama rağmen kalıcı bir çözüm alamamak beni gerçekten mağdur etti. Bu buzdolabında kronik bir sıkıntı olduğunu düşündüğüm için, Vestel’in yaşadığım tekrar eden arızaları ve daha önce ödediğim tamir ücretini de dikkate alarak ürün değişimi talebimi değerlendirmesini istiyorum. Ürünlerimin yeniden bozulmaması ve mağduriyetimin büyümemesi için çok acil olarak müdahale edilmesini ve sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.

vestel-buzdolabinin-surekli-sogutmama-arizasi-ve-urun-degisimi-talebi-1.jpg
29 Ocak 16:06 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Şubat 2024 13:15
2.101
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Tekrarlayan Buzdolabı Arızaları Nedeniyle Değişim Talebi Ve Mağduriyet

profile
27 Ocak 10:24
549

Vestel Buzdolabının Soğutmama Sorunu Ve Ücretli Servis Şikayeti

profile
Ayşe
13 Ocak 20:36
1.684
Vestel Buzdolabının Soğutmama Sorunu Ve Ücretli Servis Şikayeti
Vestel Buzdolabının Soğutmama Sorunu Ve Ücretli Servis Şikayeti
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Süregelen Soğutma Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Nuray
17 Eylül 2025 17:10
1.256
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Çözüm Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hüseyin
13 Eylül 2025 13:49
983
Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Çözüm Süreci Nedeniyle Mağduriyet
vestel-buzdolabinda-tekrarlayan-ariza-ve-yetersiz-cozum-sureci-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri