to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç yıl önce aldığım Vestel NFK540 e AA model buzdolabı, 12 Ocak 2026 tarihinde aniden soğutmamaya başladı ve buzlukta bulunan tüm ürünlerim bozulduğu için çöpe atmak zorunda kaldım. Ekranda kırmızı ünlem işareti yanıp sönüyor ve cihazı normal şekilde kullanamıyorum.
Ürünü yerli üretim olması nedeniyle özellikle tercih etmiştim; ancak bu kadar kısa sürede buzdolabının bozulması benim için ciddi bir hayal kırıklığı ve pişmanlık oldu. Çevremde farklı markaların buzdolaplarını on yılı aşkın süredir sorunsuz kullanan birçok kişi varken, üç yılda bu seviyede bir arıza yaşamam Vestel’e olan güvenimi sarstı.
Vestel yetkili servisini aradığımda, servis için 800 TL ücret talep edildiği, ayrıca arıza tespiti sonrası hangi parça arızalı ise onun için de ayrıca ücret ödemem gerektiği söylendi. Ürünün garanti süresinin yalnızca iki yıl olması nedeniyle şu an kapsam dışında olduğu ifade edildi; ancak bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Vestel’den, buzdolabımın arızasının nedenini inceleyip mağduriyetimi dikkate alarak servis ve onarım konusunda müşteri memnuniyetini önceleyen, mümkün olduğunca ücretlendirmeye yük bindirmeyen bir çözüm sunmasını ve ürünün ayıplı olup olmadığının değerlendirilmesini talep ediyorum.
Vestel NFK510 model buzdolabımda, Mayıs sonundan bu yana yaklaşık 3 aydır süren bir arıza var ve yaşadığım bu mağduriyete halen kalıcı bir çözüm bulunamadı. Sürecin başında, cihazda ikaz ışığı yandığı için Vestel yetkili servisine başvurdum. Servis, ana kart arızası tespit ederek değişim yaptı anca...
2019 yılında aldığım NFK540 model buzdolabı, 2023 yılında ana kart arızası verdi. Garantisi bittiği için servis aracılığıyla ücretli ana kart değişimi yaptırdım. Buzdolabı yaklaşık bir ay çalıştı ve tekrar arızalandı, soğutmamaya başladı. Servis tekrar geldi, ana kart arızası olduğunu belirterek ana...
Vestel nfk510 model buzdolabımı yaklaşık 7 yıldır kullanıyordum. 2 ay önce buzdolabı arızalandı ve Vestel yetkili servisini çağırdım. Servis incelemesi sonucunda gövdede kaçak olduğu tespit edildi ve bu nedenle cihazın kullanılamaz hale geldiği belirtildi. Ancak bana sadece ücretli değişim teklifi s...
Yorumlar