to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabının Gıdaları Bozuluyor Kurutma Makinesi Sürekli Arıza Veriyor
Kayseri Zamantı Ticaret Vestel bayisinden beyaz eşyaların tamamını yaklaşık 105 bin tl ödeyerek aldım. Buzdolabı teşhir ürünü olarak gönderildi, ben de bunu kabul etmeyeceğimi söylediğimde “sıkıntı olmaz, olursa değişim yaparız” denildi. Ancak buzdolabını aldığımız günden beri içindeki gıdalar sürekli bozuluyor, ürün görevini yerine getirmiyor.
Şikayetimi bayiye ilettiğimde benimle ilgilenmek yerine servisi aramam gerektiği söylendi. Yetkili servis defalarca geldi, bir şeyler yapıldı, hatta beyninin değiştiğini söylediler ancak sorun hiç çözülmedi, gıdalar bozulmaya devam ediyor. Ayrıca Vestel km 106201 kurutma makinesinde de sürekli arıza yaşanıyor, bu ürün de sorunsuz çalışmıyor.
Hem buzdolabında hem kurutma makinesinde uzun süredir devam eden sorunlar nedeniyle aldığımıza pişman olduk. Bunca servis müdahalesine rağmen problem giderilmediği için Vestel markasından ve özellikle Kayseri Zamantı Ticaret bayisinden almış olduğum buzdolabı ve km 106201 model kurutma makinesinin yenileri ile değişimini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destek merkezimizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, adresine mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
