Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Buzdolabından Tık Sesi Gelmesi Ve Sorunun Çözülmemesi

Vestel Buzdolabından Tık Sesi Gelmesi Ve Sorunun Çözülmemesi
Vestel Buzdolabından Tık Sesi Gelmesi Ve Sorunun Çözülmemesi
05 Şubat 2024 15:10
3.746

Vestel buzdolabından 'dırrrrrr' diye bir ses çıktıktan sonra 'tık' deyip duruyordu. Vestel yetkili servisini aradık, 'motor değişecek' diyerek 5000 TL fiyat çıkardılar. Biz de kabul ettik ve buzdolabını alıp götürdüler. Kapısında kapanırken sorun yaşandığını, ona da bakmalarını istemiştik. Bir hafta sonra arayıp, 'Buzdolabınız şu an normal bir şekilde çalışıyor ancak kapağındaki conta yırtık, bu yüzden vakum yapmıyor. 850 TL'ye sipariş verelim' dediler. 'Tamam' dedik ve siparişi verdik. Buzdolabı eve geldiğinde, belirli yerlerinde hasarlar olduğunu fark ettik; taşırken çarpmış olmalılar, üzerinde çukurlar vardı. Yetkili servise durumu bildirdik ancak önemsemediler. Şimdilik ona bir şey demiyorum ama bir süre sonra dolap tekrar bozuldu, hiç soğutmuyor ve 'tık' sesi çıkarıyor. Sürekli, 'Benim mağduriyetim ne olacak? Hem dolap zarar gördü, hem 850 TL param boşuna gitti, kapak yine eskisi gibi kolay kapanmıyor, hiçbir değişiklik olmadı. Şimdi tekrar mı motor değişimi için alınacak?' diye düşünüyorum. Dolaptaki çoğu şeyim bozuldu, kaç gündür kullanamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Elif
05 Şubat 2024 15:14

Çıkardığı tık sesi ve buzdolabının aldığı hasarlar ( en belli olanları)

06 Şubat 2024 16:53 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Elif
07 Şubat 2024 14:29

Dolap yetkili servis tarafından tekrar alındı ve bekliyoruz şikayet için en kısa sürede ararsanız sevinirim. Daha fazla mağdur edilmek istemiyorum. Yerli markamız da bizi hayal kırıklığına uğratacaksa biz hangi markayı tercih edeceğiz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Servis Kabusu

Mutlu
25 Ocak 14:54
3.847
Vestel Buzdolabı Servis Kabusu

Vestel Yetkili Servisin İlgisizliği Yüzünden Daha Büyük Sorunlar Çıktı

20 Haziran 2024 11:51
5.512
Vestel Yetkili Servisin İlgisizliği Yüzünden Daha Büyük Sorunlar Çıktı

Muhammed
27 Ağustos 2023 10:33
317

Yakup
20 Aralık 2024 13:17
753
Vestel Servis Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Dilek
27 Aralık 2023 14:54
422
Vestel Garantisi Devam Eden Buzdolabının Hasarının Karşılanmaması
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri